Primeiro, se você ainda não o fez, execute atualizações para o computador. Pesquise no travessão por "atualização" e execute o programa de atualização de software. Isso instalará atualizações importantes para o Ubuntu e poderá corrigir esse problema sozinho.
Depois de fazer atualizações e reiniciar o computador, se o problema persistir, remova o Ubuntu One e reinstale-o. Esta página da Web tem instruções passo a passo para fazer isso: link
[note]: Os comandos nessa página da web precisarão ser executados no terminal. Traço - > pesquisar por "termo" - > executar terminal