Você por acaso removeu o Network-Manager da sua distribuição do Ubuntu? Se o gerenciador de rede for removido da sua máquina Ubuntu 12.04 LTS, é mais do que provável que o botão de instalação esteja "esmaecido".
Você ainda poderá instalar aplicativos por meio do terminal. Mas no geral, o gerenciador de rede terá que ser reinstalado se você desinstalá-lo.
Abra um terminal com Ctrl + Alt + t e envie o comando sudo apt-get install network-manager network-manager-gnome .