Eu tenho o mesmo dispositivo de áudio e notei uma unidade de modem desconhecida na guia "Drivers adicionais" da configuração "Software e atualizações".
Eu tentei desativar o driver desconhecido e o som funcionou instantaneamente. No entanto, após a reinicialização, o driver foi reativado.
Para uma correção mais permanente, removi o pacote "sl-modem-daemon" e, após uma reinicialização, o áudio estava funcionando novamente.
********:~$ sudo apt-get purge sl-modem-daemon
Após a reinicialização, o driver é desativado e o som está funcionando novamente.
Espero que ajude.