O problema é por causa do driver inadequado usado. Os drivers padrão do Ubuntu podem não ser compatíveis com o seu teclado. Se você tiver uma inicialização dupla, use o teclado no Windows para confirmar que é apenas por causa do Ubuntu. Se sim, então você terá que tentar drivers adicionais que podem ser fornecidos pelo fabricante ou download da Internet. Existe uma opção de driver adicional para o Ubuntu no painel. Use-o para resolver seu problema.