você pode tentar configurar a impressora usando xícaras novas, digite
http://localhost:631/
em qualquer navegador, remova a impressora da lista de impressoras e adicione-a novamente na interface web inserindo o ip. Lá você pode escolher o driver para a impressora sozinho. Se é uma impressão de rede, o endereço não pode ser localhost, este é o seu computador.
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