Sou um usuário Linux experiente, contribuí com o kernel e trabalho na equipe de OEM da Canonical; Eu só mencionei esses fatos para mostrar o meu contexto, que é - outro dia, eu fiz uma nova instalação de 11.10 no meu laptop, e queria customizar alguma coisa (ativando focus-follows-mouse). Eu andei pelo gnome-control-center por cerca de 30 minutos antes de desistir e descobrir que a única maneira de fazer isso era usar o ccsm.
Depois de instalar o ccsm, eu configurei o ffm e depois - acidentalmente! - meu cursor do mouse passou pelo botão de preferências e o touchpad do meu laptop registrou um clique.
Boom!
Sessão da unidade morta.
Por sorte eu ainda tinha uma janela aberta e pude implorar por ajuda de meus colegas que me disseram como recuperar ( rm ~/.compiz-1 ). Este é o mesmo problema que algumas pessoas continuam tendo:
- Unity 3D não funciona mais, apenas mostra um menu no topo
- Unity não carrega, não é iniciado, não aparece Dash
- A área de trabalho desapareceu depois de brincar com o ccsm
Eu sei que as pessoas vão pesquisar no Google como configurar as coisas e parar aqui e elas vão ver muitas menções do ccsm; ou pior ainda de outra fonte não confiável. O cavalo já está fora do celeiro e não podemos voltar. Os usuários determinados vão encontrá-lo de qualquer maneira, e qualquer um que seja tenaz merece saber como conseguir o que quer (e, se você quebrá-lo, consegue manter os dois pedaços!)
Mas meu ponto é que, a partir de agora, podemos tentar fazer melhor para nossos usuários.
- ccsm é perigoso; mesmo que você não toque na coisa ruim, você pode acidentalmente tocá-la assim como eu fiz.
- o ccsm não tem futuro; Os planos futuros para o Unity são migrar todos os bits de configurabilidade úteis do ccsm para ferramentas mais seguras e suportadas. Essas ferramentas devem começar a aparecer em 12.04.
- a atitude de "recuperar-se de seus erros é uma experiência de aprendizado positiva" é um nicho. A maioria das pessoas normais só quer usar seus computadores sem que eles quebrem aleatoriamente de maneiras misteriosas e não recuperáveis; a maioria das pessoas normais não compartilha nossa cultura de desmontar as coisas para ver como elas funcionam.
Mais uma vez - eu sei que as pessoas vão encontrar as coisas perigosas, não importa o quê. Mas o que podemos fazer aqui é mudar nossa cultura e dar ajuda opinativa , direcionando as pessoas para longe das coisas ruins e para as coisas boas.
É fácil transmitir fatos; é muito mais difícil transmitir sabedoria.
Aqui, deveríamos ter um objetivo maior do que simplesmente dar os fatos do que é possível; devemos compartilhar a sabedoria do que é recomendado.