Não é possível remover o software - Instalado em NULL

Question

Eu instalei o software em nossa máquina de administração. O problema é que não consigo iniciar o software nem desinstalá-lo, pois ele não está em nenhum diretório da máquina. Eu tentei instalá-lo em / pack / CST / ... mas não está lá e uma localização em CST ou cst não retorna nada. O software é instalado a partir de um DVD e não de um repositório.

Eu tentei reiniciar a máquina, como eu pensei que eu poderia ter algo a ver com o software que está sendo carregado em algum tipo de tmpfs, mas isso não ajudou.

Eu examinei todo o / etc para verificar se há alguma relação com o software, mas sem sucesso.

Estou sem ideias, para o que pode causar este problema, alguém tem alguma ideia?

EDIT: Eu baixei a iso que eu montei com:

sudo mount -o loop /path/to/iso.iso /path/to/mountpoint
sudo /path/to/mountpoint/install.sh

Executou a GUI de instalação por meio de uma sessão X. Eu escolhi instalar o software em / pack / CST / ... mas quando ele saiu ele disse que o software tinha sido instalado em / tmp / ... Não havia nada no tmp, então decidi reiniciar a máquina e fiz um achado completo para ver se havia alguma coisa do software, removido o que parecia que poderia estar relacionado. Ele havia colocado um script em toda a pasta / etc / rs * que removi com:

sudo update-rc.d -f scriptname -r

Eu reiniciei a máquina novamente, só para ter certeza. Quando eu executo o instalador novamente, ele me diz que o software está instalado em NULL e eu tenho que remover antes de instalá-lo.

/ pack / é um ponto de montagem para / q / system / pack

O que eu esperava era que o software fosse instalado em / pack / CST, mas parece estar bloqueado no sistema, mas não consigo localizar onde.

    

Answer 1

O problema pareceu ser conhecido pelo desenvolvedor do software. Depois de obter acesso ao seu fórum de suporte, encontrei este tópico. link

O problema é que o instalador armazena um arquivo oculto ".com.zerog.registry.xml" em / var /.