Não sei exatamente como o problema foi corrigido. Mas vou listar o conjunto de coisas que fiz para ajudar os outros.
1) Mais importante - verifique as configurações de som - Volume de saída, Mute / UnMute, na seção de saída e nas configurações para o dispositivo selecionado - verifique se os alto-falantes estão selecionados no conector, tente alterar diferentes perfis na seção de hardware (o meu é estéreo analógico duplex)
2) Eu sei que isso é uma solução estranha - Mas tente uma vez :) Em algum blog, eu li que depois de suspender alguns problemas podem aparecer - sem fio, som não funcionando etc ea melhor solução é reiniciar o computador. Se ainda não funcionar, suspenda novamente! Não estou dizendo que isso funciona, mas tente uma vez.