Ok, agora isso pode não ser o motivo, mas vale a pena.
Em primeiro lugar, é possível que você tenha uma placa gráfica Nvidia? Se assim for, reinicie o Ubuntu, então antes da tela de carregamento, aperte a tecla Shift esquerda, que deve levá-lo para uma lista de instalações do Ubuntu, selecione o topo e aperte 'e'. Você receberá algo que provavelmente (se você é um iniciante) não faz sentido para você, use a seta para a direita até ver 'splash' ... use backspace para remover splash e digite 'nomodeset' sem aspas e boot (eu acho thats Cntrl + X), você provavelmente pode fazer o login, mas tudo está fora de proporção, basta instalar os drivers NVidia usando as configurações do sistema > Drivers adicionais. Se isso foi instalado, reinicie a máquina e tudo deve voltar ao normal. Isto é o que eu tive que fazer algumas versões atrás com uma placa gráfica NVidia, isso pode não funcionar, mas vale a pena ir