Eu sugiro fazer uma unidade USB inicializável com esta ferramenta:
link Então, na inicialização, selecione "Repair Broken System". Se isso não funcionar, não se preocupe.
Reinicialize, selecione "Experimente o Ubuntu sem instalar", e então você pode acessar o seu disco rígido (e arquivos) para fazer cópias antes de fazer uma nova instalação.