Partes desta resposta vem de: O som não funciona com o chipset Intel 5 Series / 3400
Talvez você esteja tendo problemas com seu mecanismo de som. Certifique-se de estar usando o perfil de som apropriado para o seu caso.
Nesta imagem, estamos escolhendo o dispositivo de som apropriado. Que irá oferecer vários perfis de som, com base nas habilidades do próprio dispositivo de som. Desses, devemos pelo menos escolher um daqueles que menciona uma entrada de som: "Analog Stereo Output + Analog Mono Input" está funcionando para este gabinete, mas você pode ter 4.0, 5.1 Sound profiles mais Analog Mono Input. Qualquer um desses recursos que contenha uma entrada mono fará o truque.
Nesta janela, vamos escolher o local certo a partir do qual o computador coletará o som. Digamos: o lugar onde o microfone está conectado.
Você pode inserir as preferências de som clicando no menu principal, em seguida, pressione "Sistema", "Preferências" e, finalmente, escolha "Som"
Experimente e por favor informe se você enfrenta problemas adicionais (como: não ter o perfil de som "plus Analog Mono Input").
Boa sorte!