eu encontrei a resposta, em primeiro lugar, navegue para system- > administração- > fontes de software
em seguida, vá para atualizar e na parte inferior da janela é uma opção para selecionar o que tipo de atualização que você deseja. selecione -normal atualização feche a janela e recarregue.
o problema deve ser corrigido. -Obrigado por aqueles que tentaram responder realmente ajudou.