Não sei se isso ajudará, mas também tive esse problema ao tentar usar o ubuntu 16.04 com um chromebook acer
A solução foi listada aqui nesta resposta - Sem som no Ubuntu 15.10 rodando no Chromebook Acer CB3-111-670
Acabei de instalar o xubuntu 18.04 e não consegui fazer o som funcionar sozinho.
Boa sorte :)