Eu tive um problema semelhante até que mudei o nome de usuário na documentação para o que é específico para o meu - bitnami
. O nome de usuário para algumas instalações do Ubuntu é ec2-user
, admin
, root
, etc. Você precisa confirmar a partir de sua documentação.
Depois de confirmar o nome de usuário, digite este comando no prompt para reajustar essa configuração nas configurações de correio do Postfix:
sudo dpkg-reconfigure postfix
Em seguida, continue a configuração a partir desse ponto da documentação. Espero que ajude.