Eles o convenceram a fazer coisas em seu laptop
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Por favor, desconecte este PC da internet agora mesmo .
- Se o seu tio tiver usado o PC para o intenet banking, os detalhes da sua conta bancária podem já estar comprometidos.
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Deixe o banco saber o que aconteceu imediatamente .
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Eles poderão aconselhá-lo sobre como alterar seus dados bancários via internet pelo telefone.
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Os golpistas do talktalk já enganaram alguns indivíduos em milhares de libras.
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Altere todas as suas senhas (e-mail, sites, etc.)
- Faça isso de outro computador que você conhece como limpo.
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Em seguida, obtenha conselhos profissionais sobre como corrigir isso.
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Você não sabe exatamente o que trojans ou o que quer que tenha sido deixado para trás neste PC.
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Obter a senha de volta é apenas o primeiro passo de uma limpeza e a coisa mais segura a fazer é reinstalar o Windows .
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Um profissional de suporte de TI deve ser capaz de salvar os arquivos pessoais primeiro (de maneira segura) antes de reinstalar o Windows.
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Mas eu realmente quero limpar essa bagunça eu mesmo!
Se você acha que tem as habilidades técnicas para corrigir isso:
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Veja O que posso fazer se Esqueci minha senha do Windows? para recuperar o acesso à máquina.
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Veja Como posso remover spyware, malware, adware, vírus, trojans ou rootkits mal-intencionados do meu PC? para obter instruções de limpeza.
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De acordo com o comentário de JamesRyan considere dar apenas aos seus direitos de acesso de usuário do tio (conta de usuário padrão). Se você estiver disposto a apoiá-lo no futuro, mantenha os direitos de administrador para si mesmo. Isso pelo menos limitará os danos se isso acontecer novamente.
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