Eu tenho uma resposta que funciona para o meu ASUS ROG G551JW. Eu achei aqui - procure o post de 2 de agosto do crdev1 (vou parafrasear o post aqui porque há alguns passos extras que eu acho necessários). Sua solução baseia-se em drivers Realtek da ASUS sendo fundamentalmente impróprios para o efeito, forçando os usuários a ter que bloquear as recomendações de driver do Windows e instalar drivers de outro OEM (da Dell) em seu lugar. Mais uma vez, isso mostra que as tentativas da Microsoft de forçar atualizações para todos os usuários, independentemente da preferência do usuário, são tão strongs quanto o elo mais fraco da cadeia. Posso confirmar que, na atualização do driver ASUS R6.01.7571, essas etapas ainda são muito necessárias. Junte tudo, ASUS!
- Faça download de drivers da Dell. Certifique-se de escolher o primeiro download que termina em A00.exe. Não os instale ainda! A atualização está disponível aqui - Eu espelhei isso em MEGA porque a Internet me ensinou a ser desconfiada. / li>
- Execute o utilitário instalador e instrua-o a extrair os arquivos para uma pasta na sua área de trabalho; não instale os drivers ainda.
- Faça o download do utilitário wushowhide da Microsoft no link .
- Vá para o Gerenciador de dispositivos no Painel de controle (clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar).
- Desconecte suas conexões de internet para impedir que o Windows interfira com seus drivers e faça o download da atualização oficial quebrada.
- Em Controladores de som, vídeo e jogos, clique com o botão direito do mouse em Realtek e escolha Desinstalar no menu. Marque a caixa de seleção "Excluir o software do driver para este dispositivo" e clique em OK.
- Reinicie sua máquina.
- Reconecte sua internet e, em seguida, execute imediatamente o utilitário wushowhide.
- Clique em "ocultar atualizações" e permita que ele faça uma varredura; uma vez que aparecer, marque a caixa de seleção "Realtek Semiconductor Corp Audio Device" e permita que o utilitário bloqueie as atualizações recebidas.
- Para mim, isso me causou um erro críptico com um ponto de exclamação amarelo. Se isso ocorrer, siga a lista até o final e execute o Wushowhide.diagcab novamente no final.
- Volte para o Gerenciador de dispositivos e, mais uma vez, em Controladores de som, vídeo e jogos, clique com o botão direito do mouse em Realtek e escolha Desinstalar no menu. Marque a caixa de seleção "Excluir o software do driver para este dispositivo" e clique em OK.
- Não reinicie esse horário quando ele solicitar.
- Na pasta para a qual você extraiu os drivers, vá para a pasta RealtekHDAudio e execute o Setup.exe.
- Reiniciar.
Eu posso confirmar que isso funciona. Não é uma solução ideal porque o ROG G551JW tem uma porta de fone de ouvido e eu uso um fone de ouvido, mas o driver o reconhece apenas como um par de fones de ouvido, mas pelo menos estamos obtendo um grau de funcionalidade do driver, recebendo antes.
Se isto o ajudou, por favor considere dizer à ASUS para se recompor, porque isto é francamente inaceitável.