O Windows 10 não é desligado corretamente

Question

Eu visitei muitos sites e assisti a dezenas de vídeos no Youtube, mas não consigo encontrar uma solução para o meu problema.

Recentemente, atualizei meu laptop para o Windows 10 e agora ele não será encerrado corretamente.

Eu desliguei a inicialização rápida e o modo de suspensão das opções de energia.

Aqui está o que acontece:

1. menu Iniciar > Poder > Desligue
2. Ele sai do Windows e, aparentemente, desliga (tela preta)
3. As luzes de energia ainda estão acesas e meu computador aparentemente não é desligado.

Answer 1

Isso funcionou para mim:

Gerenciador de dispositivos / Dispositivos do sistema / Interface do mecanismo de gerenciamento Intel (R)

Em seguida: clique com o botão direito do mouse nas propriedades e selecione o driver (atualmente versão 11.xxx), desinstale e clique em OK.

Na próxima reinicialização, verifique o driver - deveria ter rolado de volta para uma versão anterior, a minha é 9,5

    

Answer 2

Tente estes testes:

Mantenha pressionada a tecla do Windows e toque em R e digite shutdown /s /t 5 no campo Executar. Em seguida, toque na tecla Enter.

ou

Executa a janela do CMD como admin (menu preto com texto branco)

shutdown /s /t 5

Esses comandos informam à máquina para desligar completamente (ignorando o desligamento híbrido) após um atraso de 5 segundos.

Isso funciona? Em seguida, use um desses para desligar o computador.

Você também pode executar shutdown /r /t 5 para reiniciar o computador.

Se você ainda não conseguir desligar, tente procurar erros do sistema usando o CMD como admin sfc /scannow

Ou tente chkdsk c: /f da janela do CMD como administrador para possivelmente corrigir os erros da unidade.

    

Answer 3

Eu encontrei uma solução para exatamente o mesmo problema. Eu tenho um Dell Inspiron 15 3542. Siga os passos abaixo.

1. abra o gerenciador de dispositivos.
2. expanda os adaptadores de rede.
3. atualize os drivers para "Dell Wireless 1705 802.11b / g / n (2.4GHZ)" e "Propriedades do Controlador Realtek PCIe FE Family".
4. , em seguida, abra as propriedades para "Propriedades do controlador da família Realtek PCIe FE".
5. abra "gerenciamento de energia" e verifique as duas primeiras caixas.
6. clique em OK. fechar o gerenciador de dispositivos.
7. reinicie seu laptop.
8. agora desligue para verificar se o seu problema foi resolvido.

A minha foi resolvida.

    

Answer 4

Eu tive o problema de desligamento semelhante quando atualizei meu Dell Studio do Win7 para o Win10, três dias atrás. Felizmente eu tenho dual OS, Win10 e OpenSUSE 12.1 linux. Eu reinicio a máquina no OpenSUSE e faço shutdown do Linux, evitando assim o superaquecimento e a dissipação do m / c.

Esta é uma saída, até que Drivers apropriados para o Win10 sejam encontrados para a solução h / w e permanente do problema.

MP

    

Answer 5

Acho que isso se deve ao novo processo de desligamento do Windows 10. Aqui está a solução:

Não feche a tampa do laptop imediatamente após a tela ficar em branco; deixe por alguns minutos e feche a tampa. Se você fechá-lo subitamente após a tela ficar em branco, o computador entrará no modo de suspensão porque o processo de desligamento ainda não foi concluído.