Por que o ícone do envelope da barra de tarefas do Outlook às vezes permanece ativo, mesmo que eu não tenha um e-mail não lido?

Question

O Outlook tem um belo ícone de envelope exibido na parte superior do ícone da barra de tarefas quando tenho novos e-mails. Às vezes, esse ícone aparece quando recebo uma nova mensagem, mas não desaparece quando a mensagem é marcada como lida.

A única maneira que eu conheço para me livrar dele é fechar e reabrir o Outlook ou receber um novo e-mail. Embora às vezes se eu sou azarado, a mesma coisa acontecerá com o novo e-mail.

Aqui estão duas imagens do que estou falando. Você pode ver claramente o novo ícone de e-mail junto com uma caixa de entrada vazia.

^{(Cliquenaimagemparaampliar)}

Apenas para esclarecer, não há realmente nenhum e-mail não lido (nenhum em outras pastas, lixo eletrônico etc.).

Como posso fazer com que o Outlook realmente reconheça quando não tenho novos e-mails?

    

Answer 1

Este é um bug conhecido no Outlook. Para se livrar deste ícone, clique com o botão direito do mouse em qualquer pasta do Outlook com todas as mensagens lidas e selecione Marcar Tudo como Lido no menu de contexto.

    

Answer 2

Outra maneira de se livrar do ícone é abrir completamente um email - qualquer email - em uma nova janela (não apenas no painel de visualização) clicando duas vezes nele.

    

Answer 3

Para quem gosta de atalhos de teclado, há uma solução mais rápida do que o clique / marca com o botão direito do mouse como lido. Selecione qualquer mensagem na sua caixa de entrada e use CTRL + U, CTRL + K. Isso marcará a mensagem como Não Lida, depois Ler e o envelope desaparecerá.

    

Answer 4

Eu vejo isso acontecer no Microsoft Office Outlook 2013 o tempo todo! Isso acontece quando eu arrasto manualmente um email da caixa de entrada para uma pasta e quando leio mensagens em uma estação de trabalho e, em seguida, passo para outra. O ícone ainda não foi lido, embora não haja mensagens não lidas na minha caixa de entrada.

O atalho de teclado rápido que encontrei é ter um ou mais emails destacados na caixa de entrada e pressionar ctrl + u para marcar o email como não lido, depois ctrl + q para marcar a mensagem como lida.

    

Answer 5

Eu tenho uma solução ainda mais fácil. Quando o novo envelope de e-mail não vai embora, simplesmente clico na minha pasta de e-mails enviados e, em seguida, volto para a caixa de entrada e desaparece todas as vezes. Ainda é irritante quando você trabalha em um escritório e isso acontece 10 vezes por dia.