Instalação do Windows 10 - Um driver de mídia que seu computador precisa está faltando

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A coisa mais estranha está acontecendo comigo: Eu tenho um notebook hp que não tem drive de DVD interno, então eu instalei através de um gravador externo USB LG Blueray.

  1. Primeiro, instalei a pré-visualização do cliente do Windows 10 em uma partição.
  2. Depois, instalei o Windows 8 em outra partição.

Tudo funciona bem. Eu tenho um computador de inicialização dupla onde posso testar meu software no Windows 8 e 10.

O computador tem as seguintes partições:

  1. partição de recuperação (300 MB)
  2. partição do sistema EFI (100 MB)
  3. partição de dados (400 GB)
  4. Windows 8 (40 GB)
  5. Visualização da janela 10 (40 GB)

Eu repito: tudo funciona bem. Nem a instalação do Windows 8 nem a pré-visualização 10 produziram qualquer problema.

Agora vem a coisa mais esquisita que já vi: Como o Windows 10 final acabou, queria substituir a prévia do Windows 10 pelo Windows 10 final.

Eu inicializo o DVD de instalação, depois de um tempo vem a tela onde eu posso selecionar o idioma. Em seguida, vem uma tela com um botão no centro que diz "Instalar agora" e, em seguida, vem uma mensagem "A instalação está iniciando".

Até aqui tudo bem. Mas então vem um erro estranho:

A media driver your computer needs is missing. This could be a DVD,USB or hard disk driver. If you have CD, DVD or USB flash drive on it, please insert it now.

Note: If the installation media for Windows is in the DVD drive or on a USB drive, you can safely remove it for this step.

Primeiro: esse erro não é compreensível. Segundo: Não faz nenhum sentido. Quando a configuração já estava correndo até aqui, isso significa que ele pode ler o DVD. Então, qual driver deve estar faltando?

Algumas pessoas relataram problemas semelhantes com o Windows 7, onde a causa foi que ele não inicializava a partir de uma porta USB 3.0. Mas isso não pode ser o culpado porque

  1. O Windows 10 não tem mais essa limitação.
  2. Eu tentei todas as 3 portas USB existentes e todas resultaram no mesmo erro.
  3. Instalei a pré-visualização do Windows 10 com o mesmo gravador Blueray no mesmo notebook. Por que a visualização encontra o driver e a final não?

Cheguei à conclusão de que esta é, mais uma vez, uma mensagem de erro errada. A causa deve estar em outro lugar.

Então eu fiz um teste muito interessante:

Eu iniciei o mesmo DVD de visualização do Windows 10 que instalei há um mês. E voilá: Ele também não inicializa mais. Mas dá outro erro:

Em uma tela preta, ele me diz

CDBOOT: Couldn't find BOOTMGR

Missing OS

No bootable device -- insert boot disk and press any key.

Como é possível que o MESMO DVD, que instalei com sucesso há um mês, tenha agora um erro?

Então fiz um terceiro teste: Eu inicializei do mesmo DVD do Windows 8 que eu instalei antes. E este é o único DVD dos 3 DVDs onde eu subo para o menu que me permite selecionar a parição na qual eu quero instalar.

Resumo:

  1. O DVD final do Win 10 falha com um erro
  2. O DVD de pré-visualização do Win 10 falha com outro erro, embora tenha funcionado antes!
  3. O Win 8 DVD é executado corretamente

É claro que isso é

  1. Não é um problema de hardware: mesmo notebook, mesmo blueray burner, o Windows ainda roda perfeitamente.
  2. Nenhum driver está faltando porque ambos os Windows foram instalados sem problemas antes.
  3. Os DVDs não são gravados de forma errada, eles funcionaram antes.

Para mim, a única explicação é que a instalação do Windows 8, que instalei após a pré-visualização do Windows 10, destruiu tudo no computador.

No entanto, ambos os sistemas operacionais ainda funcionam sem problemas, é apenas a instalação que está bloqueada.

Mas o que aconteceu? Existe alguma ferramenta de diagnóstico? Alguém viu algo tão estranho antes? Alguém conhece uma solução alternativa (exceto excluir todas as partições e começar do zero)?

    
por Elmue 19.08.2015 / 23:46

2 respostas

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Finalmente, resolvi o problema.

A causa do erro "Um driver de mídia que seu computador precisa está faltando" pode ser que a imagem ISO esteja corrompida. Eu não esperava isso porque baixei toda a imagem de 4 GB diretamente da Microsoft sem nenhum erro de link

Como a Microsoft não fornece um hash, você não pode verificar o arquivo baixado.

Depois de baixar a imagem de outro lugar: link funcionou.

ADIÇÃO : Agora eu uso uma versão mais recente do Firefox (43), que sempre mostra um erro se o download (primeiro link acima) não foi bem-sucedido. O link da Microsoft para download do ISO é lixo. Eu tentei várias vezes para baixar o arquivo ISO (4 GB) e o Firefox me disse uma vez que 13 MB estavam faltando e na próxima vez que 430 MB estavam faltando. O Microsoft Server interrompe a transmissão pouco antes de você ter baixado o arquivo ISO completamente. Então você deve usar a ferramenta de criação de mídia para baixar o Windows 10! Esta ferramenta requer pelo menos o Windows 7. Esqueça para baixar o Windows 10 com qualquer outro sistema operacional que o Windows 7 ou 8. É realmente uma vergonha que a Microsoft não é capaz de fornecer um download de um arquivo ISO!

Outra solução pode ser copiar o ISO do Windows para um dispositivo USB quando você receber essa mensagem de erro. Você pode usar o Rufus para isso. Pode resolver este erro no caso em que a causa é um problema com a sua unidade de DVD / Blueray. Nem todas as unidades suportam UEFI.

    
por 29.08.2015 / 01:34
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O Google me levou até aqui - tive esse problema ao tentar instalar o Server 2016 no VMware ESX.

No meu caso, foi um problema de driver - adicionei outro dispositivo de CD-ROM e o conectei ao ISO de vmware Tools mais recente, e quando me deparei com o erro, naveguei no ISO do VMware Tools para o driver PVScsi e depois disco rígido foi detectado pela instalação do Windows.

    
por 17.09.2018 / 14:05