Como remover completamente a impressora do Windows 7

Question

Estou tendo alguns problemas com a minha impressora Canon Pixma IP1900 - ela não responde a nenhuma solicitação do sistema operacional. Estou usando o Windows 7 x64 com drivers Canon adicionais e a impressora usada para funcionar ok, mas recentemente não funciona mais.

Eu o conectei a um segundo PC rodando em Win7 x86 e nenhum outro driver da Canon ea impressora funcionou novamente - o Windows não só encontrava drivers apropriados por si só, mas tudo funcionava como um encanto também. / p>

Agora, presumo que o problema seja os drivers (confusos pelo sistema operacional) ou o próprio sistema operacional. Minha ideia é remover completamente os drivers da Canon e quaisquer dados associados à impressora. Como faço isso?

    

Answer 1

Dê uma olhada no este tutorial que explica como usar o Microsoft Management Console (MMC) , para remover pacotes de drivers de impressora indesejados.

Se isso não funcionar, tente usar a ferramenta printui.exe .

Em um tipo de prompt de comando com privilégios elevados printui /s /t2 , lembre-se de remover o driver E o pacote.

Veja como fazer isso, passo a passo:

1. Abra uma linha de comando com direitos administrativos: Iniciar- > Todos os Programas- > Acessórios- > Prompt de comando; Clique com o botão direito - > Executar como administrador
2. Execute a ferramenta printui: printui /s /t2
3. Tente excluir as impressoras. Se isso não funcionar ... (ou seja, se remover as impressoras listadas no printui não for bem-sucedida).
4. Clique em Iniciar > Executar > Services.msc
5. Localize o serviço Print Spooler e clique com o botão direito em > Propriedades > pare o serviço.
6. Abra o Meu computador e navegue até C:\Windows\System32\spool\Printers (você precisará clicar em "OK" para acessar a pasta).
7. APAGAR o conteúdo da pasta que você abriu na etapa 7.
8. Volte para services.msc e reinicie o serviço Print Spooler.
9. Volte para o utilitário printui (talvez seja necessário reiniciá-lo usando o mesmo método acima) e tente remover as impressoras novamente. Desta vez, deveria funcionar. Se necessário, verifique a guia "Portas" e remova as portas TCP / IP associadas à impressora antiga.
10. Por último, mas não menos importante, verifique outros computadores na sua rede doméstica para ver se algum deles mapeia para a antiga impressora e remova esses mapeamentos

Answer 2

A única maneira consistente de poder excluir o pacote AND do driver é:

1. Abra o menu Iniciar.
2. Digite "Prompt de comando".
3. Em "Programas", clique com o botão direito do mouse em "Prompt de comando", clique em "Executar como administrador" e aceite o prompt do UAC.
4. No prompt de comando elevado, execute printui /s /t2 para abrir as Propriedades do servidor de impressão na guia Driver no modo elevado. Não feche o prompt de comando.
5. Selecione o driver que você deseja desinstalar.
6. Selecione "Remover ...".
7. Selecione "Remover driver e pacote de driver", mas deixe o "Excluir este pacote de driver de impressora irá removê-lo do sistema. Tem certeza de que deseja excluir% driverName%?" janela aberta .
8. No prompt de comando elevado, execute net stop spooler .
9. No prompt de comando elevado, digite mas não execute net start spooler .
10. Clique na janela Prompt de Comando e passe o cursor sobre o botão "Sim" da janela do pacote do driver de exclusão.
11. Pressione enter para executar o comando net start spooler e, assim que você vir a saída The Print Spooler service is starting. , clique no botão "Sim" da janela do pacote do driver de exclusão.

O tempo é o principal sucesso.