Windows 8.1 Armazenamento insuficiente disponível para criar cópias de sombra

Question

[Nota: depois que eu digitei a declaração do problema, eu encontrei esta pergunta , que aparentemente é o mesmo problema. Talvez um de nós tenha uma boa resposta ...]

Eu usei a ferramenta "Recuperação de arquivos do Windows 7" no Windows 8 para criar backups de imagem do sistema em um disco rígido USB externo. Eu criei uma nova máquina com o Windows 8.1 e quero criar meu primeiro backup de imagem do sistema dessa máquina para o mesmo disco rígido USB. A ferramenta "Recuperação de arquivos do Windows 7" desapareceu no Windows 8.1, mas wbAdmin está viva e bem:

wbAdmin start backup -backupTarget:\?\Volume{2a2b...994f} -allCritical -quiet

falha com este texto exibido:

wbadmin 1.0 - Backup command-line tool
(C) Copyright 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved.

Retrieving volume information...
This will back up (EFI System Partition),(C:),Recovery (300.00 MB) to \?\Volume {2a2b1255-3a86-11e3-be86-b8ca3a83994f}.
The backup operation to F: is starting.
Creating a shadow copy of the volumes specified for backup...
Summary of the backup operation:

The backup operation stopped before completing.
The backup operation stopped before completing.
Detailed error: ERROR - A Volume Shadow Copy Service operation error has occurred:
(0x8004231f) Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data.

A partição do sistema EFI é de 100 MB A partição de recuperação é de 300 MB
A partição C é 1,72 TB, NTFS, 218 GB usados, 1.51 TB grátis A unidade de destino é 1.81 TB, NTFS, 678 GB usados, 1.15 TB livres

Eu brinquei com vssadmin resize shadowstorage , sem alteração no erro. vssadmin list shadowstorage exibe:

Shadow Copy Storage association
For volume: (C:)\?\Volume{37a0...263}\
Shadow Copy Storage volume: (C:)\?\Volume{37a0...263}\
Used Shadow Copy Storage space: 2.39 GB (0%)
Allocated Shadow Copy Storage space: 2.81 GB (0%)
Maximum Shadow Copy Storage space: 531 GB (30%)

Shadow Copy Storage association For volume: (F:)\?\Volume{2a2...94f}\
Shadow Copy Storage volume: (F:)\?\Volume{2a2...94f}\
Used Shadow Copy Storage space: 334 GB (17%)
Allocated Shadow Copy Storage space: 337 GB (18%)
Maximum Shadow Copy Storage space: UNBOUNDED (922154758%)

(Sim, o "cálculo percentual" do UNBOUNDED é seriamente falso.)

Eu corri SFC /verifyonly e parece feliz. Verifiquei que o novo serviço "Volume Shadow Copy" é iniciado quando inicio a operação de backup.

Alguma sugestão?

    

Answer 1

Gravei um incidente de suporte técnico do MSDN e acabei de desligar o telefone com o engenheiro de suporte. Ele reproduziu esse problema em um sistema UEFI com o Windows 8.1 instalado. Acontece que o -AllCritical qualificador para o comando wbAdmin não funciona em um sistema UEFI porque o Serviço de Sombra de Volume (VSS) não pode criar uma cópia de sombra da partição FAT32 EFI.

A solução é explicitamente fazer backup da partição C (sem a opção -allCritical ):

wbAdmin start backup -backupTarget:E: -include:C:

Você pode ignorar o aviso de que "este backup não pode ser usado para executar uma recuperação do sistema". Ambas as partições Recovery e EFI são restauradas durante a operação de restauração do sistema. (Faz sentido ... eles foram criados durante a instalação inicial do sistema, então o Windows obviamente sabe como criá-los novamente.)

Algumas notas relacionadas a esse problema:

1. Observe que a partição "Recuperação" é um nome incorreto. Essa partição é, na verdade, a partição de inicialização. Em um sistema legado (não UEFI), a partição "Reservado pelo sistema" atende ao mesmo propósito.

2. Para gerenciar os arquivos na unidade de "backup", use a ferramenta de linha de comando vssadmin . Especificamente:

   • vssadmin list shadows mostra as cópias da mostra (por exemplo, "backups") armazenadas na sua unidade de backup. Observe que, enquanto um backup está em andamento, a cópia de sombra é listada como estando na unidade cujo backup está sendo feito. A operação de backup primeiro cria uma cópia de sombra de volume no volume que está sendo copiado e move a cópia de sombra para a unidade de backup.

   • vssadmin delete shadows permite que você exclua seletivamente cópias de sombra antigas da sua unidade de backup.

3. Para restaurar uma partição, anexe o disco de backup e inicialize a partir da mídia de distribuição do Windows 8.1. Selecione "Reparar o seu computador" e, em seguida, "Recuperação da imagem do sistema". Quando o processo de restauração é concluído, suas partições EFI e Backup também são restauradas. (Ou pelo menos assim afirma o engenheiro da Microsoft. Eu não verifiquei se isso está correto.)

4. Aqui estão alguns links (cortesia do técnico da Microsoft) que podem ser úteis:

   • Diferenças entre o UEFI Instalação de inicialização do BIOS legado
   • Configurações de partições de disco baseadas em UEFI recomendadas
   • Perguntas frequentes sobre o Windows e a GPT
   • Visão geral do backup do Windows Server
   • Referência de comandos de backup do Windows Server
   • O que há de novo no backup do Windows Server
   • Instale as ferramentas de backup do Windows Server
   • Otimizando o desempenho do backup e do servidor
   • Wbadmin inicia o systemstatebackup
   • Permissões e direitos de usuário necessários para fazer backup e restaurar
   • Como funciona o serviço de cópia de sombra de volume
   • Serviço de cópias de sombra de volume

Editar:

Descobri que o System Image Backup está, de fato, presente no Windows 8.1; Abra o Painel de Controle / Histórico de Arquivos e o link está no canto inferior esquerdo da janela. Scott Hanselman tem uma entrada de blog sobre o assunto .