O Windows 10 Setup não conseguiu validar a chave do produto

Question

Estou tentando executar a atualização do meu computador com o Windows 8.1 Pro para o Windows 10. Ele continua me dizendo:

Setup has failed to validate the product key

Isso aconteceu ao clicar em "Atualizar" dentro da Ferramenta de Criação do Windows 10 Media e também aconteceu ao executar o instalador a partir de uma unidade flash. No entanto, essa unidade flash instalou com êxito o Windows 10 em outro computador.

Como posso corrigir isso?

Este computador é um Lenovo ThinkPad T530 que originalmente foi fornecido com o Windows 8 (básico), foi atualizado para o Windows 8 Pro e, em seguida, para o Windows 8.1 Pro. Quando executo a ferramenta de recuperação de chave de produto da NirSoft, ela mostra a chave original do Windows 8 armazenada pela Lenovo no BIOS, bem como a chave de atualização do Windows 8 Pro. Será que o programador "decidiu" que estas chaves não são elegíveis para atualização?

    

Answer 1

Eu li os arquivos de log em C:\$Windows.~BT e descobri uma mensagem de erro dizendo:

Unable to create temp file in C:\Users\me\AppData\Local\Temp. The file already exists.

(Não é o texto exato, mas é bem próximo. Estou digitando isso na minha outra máquina enquanto assisto ao instalador rodar.)

Executei a Limpeza de Disco na unidade, que limpou a pasta Temp e os arquivos do instalador baixados / descompactados (em C:\$Windows.~BT e C:\$Windows.~WS ), depois iniciei o instalador novamente e não tive problemas.

    

Answer 2

Tive o mesmo problema ao atualizar do Windows 7. A solução foi remover temporariamente a máquina do domínio.

    

Answer 3

Nenhuma das outras respostas funcionou para mim, embora a resposta de Moshe Katz tenha me apontado para os arquivos de log. Em C:\$Windows.~BT\Sources\Panther , há dois arquivos de log, incluindo setuperr.log , o que indicou que, na verdade, era um problema de chave de licença. Isso me causou uma pequena confusão, porque nunca fui solicitado a inserir uma chave; Eu suspeito que o programa de instalação estava tentando ativar automaticamente usando a chave do Windows 7 ou estava procurando uma licença do Windows 10 OEM no BIOS.

Eu abri um prompt de comando do administrador, naveguei para C:\ESD\ onde a ferramenta de criação de mídia armazena seus arquivos e executei setup /pkey xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx usando a chave do produto de varejo que compramos e a configuração funcionou perfeitamente.

    

Answer 4

Teve o mesmo problema - as etapas abaixo me ajudaram a concluir a atualização bem - sucedida do Windows 8.1 para 10. 1. Execute o utilitário de limpeza de disco link
2. Então (pode levar muito tempo para executar):

Press Windows key + X
Click Command Prompt (Admin)
Type each command at the prompt then hit enter after each scan is complete)
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

(fonte link )
3. Além disso, desliguei o antivírus quando iniciei a atualização do win10