Velocidade de internet extremamente lenta após reinstalar

Question

Recentemente, tive uma falha no disco rígido, por isso fui forçado a reinstalar meu sistema operacional (Windows 7). Depois de uma nova instalação, notei que a velocidade da internet se tornou extremamente lenta (~ 15 minutos para baixar um arquivo de 20MB). Eu instalei todas as atualizações e drivers do Windows disponíveis.

Eu tenho uma conexão a cabo que deveria ser de 40Mbit, e este foi o desempenho que eu estava recebendo antes da reinstalação também. Entre o modem e o PC, há um roteador SMC SMCWBR14S-N2.

Eu tenho outras máquinas na rede, um PC com o Windows 8 PRO que está conectado por um cabo lan e outra máquina Win7 que está usando lan sem fio. Ambas as outras máquinas mostram desempenho total (40Mbit) ao baixar e também em testes de velocidade.

O que eu já tentei:

• Eu assumi que isso pode ter sido causado por um driver defeituoso, então tentei três versões diferentes do driver da NIC (driver original do site do fabricante da placa-mãe (v15.37) e o último driver estável e beta da página inicial da Nvidia (v15) .57 e v15.58) Nenhuma delas teve influência no desempenho
• Alterando o NIC para um diferente. Eu tinha um PCI NIC por aí, então eu instalei. Infelizmente ainda lento.
• Alterou os cabos.
• Eu também fui ao meu provedor e troquei meu modem por um novo. Não vá.
• Trocou todos os discos rígidos e reinstalou o sistema operacional
• Conectado diretamente ao modem sem um roteador

Eu também tenho o Ubuntu instalado como uma segunda opção de boot e experimento a velocidade máxima com ambos os NICs. Se eu voltar ao Windows, ele fica lento novamente. Aqui está uma comparação do speedtest.net:

Eu não tenho nenhum software especial instalado. Esta é uma nova reinstalação do Windows e funcionou bem antes da reinstalação.

Aqui estão especificações relevantes do sistema:

  Operating System                        Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7601.18044 (Win7 RTM)
  CPU Type                                DualCore Intel Core 2 Duo E8400, 3000 MHz (9 x 333)
  Motherboard Name                        Asus P5N-D  (2 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)
  Motherboard Chipset                     nVIDIA nForce 750i SLI
  Network Adapter                         Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC  (192.168.2.100)

Estou perplexo quanto ao que poderia ser o caso neste momento. Por favor ajude.

    

Answer 1

Para localizar o problema, eu tentei por ordem:

• para alterar o cabo RJ45 e mudar o cabo para outra porta do modem, e para tentar com o Live CD do Ubuntu = > para remover problemas de hardware externos.
• Se você tivesse sua imagem do windows 7 via utorrent, eu teria tentado outra. = > para remover possíveis trojan, spyware, ... problemas
• Vou usar um software para monitorar a conexão de saída ( ferramentas do Windows como o Little Snitch para Mac , a maioria dos firewalls pode fazer isto) = > para remover possíveis trojan, spyware, ... problemas
• Tente saturar minha largura de banda com a linha de comando ping e medi-la com a ferramenta de monitoramento de largura de banda = > para localizar se o problema é apenas com o protocolo TCP ou não
• Seu log do Wireshark mostra TCP DUP ACK, tentei reduzir o tamanho do pacote MTU (devem existir ferramentas para isso). = > em caso de comunicação estranha entre o driver do adaptador de rede e o modem do operador a cabo. (Não deveria ser porque neste caso teria sido o pior.)
• Verifique meu disco com um disco de verificação = > no caso janelas foram instaladas em setor ruim (?)
• (Verifique minha RAM, com Memtest86 = > não deve ser útil aqui)
• Sem outros dispositivos conectados na mesma rede e atrás de um NAT, reinstale uma configuração padrão a cada atualização = > Se isso não mudasse, eu suspeitaria de um problema de driver.

Answer 2

Eu notei que você tem um ASUS MB. Você está executando o AI Suite? Mais especificamente, você está executando o Network iControl dentro dessa suíte? Ao fazer algumas pesquisas sobre esse utilitário, encontrei dezenas de reclamações sobre a lentidão da Internet devido à ativação do Network iControl. O único sintoma que você parece não ter é o afunilamento de upload, que foi um dos sintomas que o Network iControl teve, então isso pode não ser relevante para você.

Embora isso não faça sentido, considerando que o Network iControl deve ajudar na priorização de tarefas associadas à Internet e ao tráfego de rede, ainda assim há evidências. Eu tentei por mim mesmo porque fiquei curioso e notei os mesmos problemas que outros enfrentaram, mas, novamente, o problema geralmente afeta as velocidades de download e upload.

    

Answer 3

Parece que seu problema é relacionado a software e não a hardware.

1. Qual é o navegador que você está usando? Tente um diferente.
2. Verifique as configurações do navegador, como configurações de proxy, conexão e configurações de segurança.
3. Desligue o Firewall do Windows e veja se há uma diferença
4. Desative qualquer software antivírus, se houver.
5. Execute o solucionador de problemas de rede integrado do Windows.
6. Vá para o prompt de comando e execute ipconfig / release e ipconfig / renew. Além disso, ipconfig / fulshdns
7. Esvaziar o cache do navegador.
8. Remova qualquer barra de ferramentas, se houver, e desative todos os complementos.
9. Instalar atualizações do Windows.
10. Se o problema ainda não tiver sido resolvido, instale o wireshark e capture dados durante o download de arquivos da Internet para descobrir onde o "gargalo" está acontecendo.

Answer 4

Tiro longo, mas você considerou a partição em que a sua instalação do Windows reside?

Como seu upload é consistente, mas seu download está sofrendo, imagino que possa haver alguns problemas de "gravação" em sua partição do Windows. Talvez alguns problemas de driver em um SSD, ou uma seção altamente fragmentada ou corrompida.

Isso também coincide com a mudança de cartões NIC e não vê diferença.

Talvez você possa testar a velocidade de gravação de um usb ou de algum software de benchmarking.

    

Answer 5

Se você estiver conectado via Ethernet diretamente, certifique-se de que sua conexão sem fio também não esteja ligada e conectada à rede (ou a qualquer outra rede). Isso pode causar interferência no Windows.

Se você torrentou sua cópia do Windows, verifique se não está usando recursos de rede para outras bobagens. E especialmente se você fez isso, mas em ambos os casos, você deve verifique o DNS que você está usando e talvez tente alterá-lo, se ele não for o mesmo que você está usando no Ubuntu.