Computador aleatoriamente congela ao jogar jogos

Question

Meu computador apenas congela aleatoriamente ao jogar certos jogos. Isso aconteceu comigo em Battlefield: Bad Company 2, Call of Duty 4 e Blacklight: Retribution. Isso não aconteceu comigo com outros jogos como Tribes: Ascend ainda, o que me leva a acreditar que é um problema do lado do software relacionado a talvez DirectX ou PhysX?

Além disso, as temperaturas parecem estáveis. Eu usei o RivaTuner combinado com o MSI Afterburner e, no momento do congelamento com o BF: BC2, ele fornece: 62C, 67% de uso da GPU e 78. 8FPS. Durante a sessão, o máximo que eu vi foi 65C e 97% de uso da GPU.

No Blacklight: Retribution, ouvi outras pessoas reclamarem do problema também. É por isso que é um mistério para mim, isso é realmente um problema de driver ou mais um problema de jogo? Eu tenho sido capaz de jogar esses jogos por muito tempo até que eu reinstalei o Windows 7 (porque ele estava crescendo muito e lento). Antes eu tinha uma versão Ultimate de 32 bits e agora 64 bits.

Especificações:

O/S: Windows 7 64bit Ultimate
CPU: Intel i5-750 @ Default 2.66 GHz
GPU: ASUS EAH5770 1GB
PSU: CoolerMaster Real Power M520 (520W)
MB: Gigabyte P55M-UD2
Catalyst Control Center version (in "About"): 2012.0214.2218.39913

    

Answer 1

Congelamentos intermitentes podem ser muito frustrantes e difíceis de definir. Problemas de calor são uma causa comum, então você está no caminho certo, verificando a temperatura. Aqui estão algumas outras coisas que eu geralmente verifico:

• Estabilidade da GPU : experimente uma ferramenta de teste / avaliação de desempenho como FurMark a> .

• Disco rígido : uma unidade escamosa certamente pode causar falhas. Às vezes, você verá sinais de problemas de armazenamento no Visualizador de Eventos, mas não é uma má ideia executar uma varredura ou duas. Embora valha a pena executar a varredura básica do Windows, uma ferramenta como SpinRite faz um trabalho mais completo.

• Memória / CPU : Dê à sua máquina uma boa amostra de um testador de memória como MemTest86 , ou uma ferramenta de teste de tortura como Prime95 . Prime95 pode ser ajustado para se concentrar em CPU, memória ou uma mistura. O SystemRescueCD inclui o MemTest como uma opção de inicialização e inclui várias outras ferramentas úteis como parte de seu estoque de imagem ISO.

• Power : Este nunca foi um dos principais itens que eu consideraria para um PC congelador, até que causou uma frustrante interrupção de congelamentos intermitentes para mim. Verifique seu monitor de hardware da BIOS ou use uma ferramenta autônoma para garantir que os níveis de voltagem que atingem sua placa-mãe / processador / etc sejam razoáveis. No meu caso, eu tinha uma conexão frouxa entre a fonte de alimentação e a placa-mãe. Eu estava puxando meu cabelo até que notei que um dos trilhos estava reportando suspeita de baixa voltagem no monitor de hardware da BIOS. Não foi o suficiente para impedir a inicialização ou uso básico, mas a máquina congelou regularmente nos jogos. Reprocessar o cabo de alimentação resolveu o problema completamente.

Answer 2

• superaquecimento (mais comumente de overclocking, tente configurá-lo de volta para valores originais / padrão)
• ambiente empoeirado (tente abrir o seu estojo e limpá-lo da poeira acumulada ao longo dos anos)
• fluxo de ar (certifique-se de que seus cabos não estão no caminho do ventilador soprando o ar para dentro e / ou para fora)
• hardware defeituoso (a única maneira de descobrir qual é a paz a ser substituída uma a uma (mais provavelmente cpu / memória))
• potência (psu) - 520w pode não ser suficiente para ligar todo o seu hardware (placa de vídeo geralmente consome muita energia, especialmente quando você está jogando e muito pouco enquanto você está fazendo coisas básicas do Windows)
• software (windows "features" aka bugs (tente reinstalar o windows) ou se você tiver um hdd extra, instale o windows lá e o seu jogo e experimente (para descartá-lo))

Answer 3

Se você descartou um problema térmico, pode ser sua RAM ou um de seus discos rígidos.

Você pode testar a RAM usando MemTest86 + ou Diagnóstico de memória incluído no Windows 7 .

Para testar o disco rígido, faça o download de uma ferramenta de diagnóstico SMART e verifique os diagnósticos SMART de cada disco rígido setores realocados ou pendentes (idealmente, o valor bruto para cada um deve ser 0). Execute um diagnóstico SMART estendido e, em seguida, verifique se há setores defeituosos usando o chkdsk e verifique os dados do SMART novamente.

Se nada disso ajudar, tente desinstalar e instalar diferentes drivers da placa de vídeo, mesmo que você já tenha os mais recentes. No mínimo, experimente os drivers do Windows Update e os drivers do site da AMD - eles podem não ser os mesmos.

Atualização 06/04/12: tente desinstalar e reinstalar os jogos afetados. Ou, se eles foram instalados via Steam, você pode fazer o seguinte:

1. clique com o botão direito no jogo instalado em sua biblioteca (no lado esquerdo) e clique em propriedades
2. clique na guia LOCAL FILES
3. clique no botão VERIFY INTEGRITY OF GAME CACHE ...

Answer 4

Assegure-se primeiro de que seu driver de vídeo é a versão mais recente baixada do site do fabricante. Eu também espero que você não faça overclock. O GPU ASUS EAH5770 parece ser a Radeon HD 5770, cujo driver pode ser baixado em < href="http://support.amd.com/us/Pages/AMDSupportHub.aspx"> aqui .

Eu tive problemas semelhantes com um jogo que foi calibrado para uma taxa muito alta de fps e poderia usar a GPU para fazer vários cálculos em paralelo e, assim, usar todos os núcleos da GPU ao mesmo tempo. A tela do meu computador às vezes podia congelar e precisava ser reiniciada. A temperatura pode subir muito rapidamente, de modo que a tela congelou com temperaturas erradas exibidas (embora ainda altas).

Eu diria que, por algum motivo, os jogos de 64 bits conseguem usar melhor a GPU do que os de 32 bits, portanto, aumentar a temperatura é em alguns casos.

A única solução que encontrei foi procurar no Google configurações não publicadas no jogo problemático e reduzir drasticamente o fps, o que resolveu o problema. Estas configurações não são conhecidas para todos os jogos.

Embora você tenha verificado isso, aqui estão as ferramentas que usei para verificar a temperatura:

SpeedFan : temperaturas da placa-mãe e do disco rígido, voltagens e velocidade do ventilador, status do disco rígido usando S.M.A.R.T. ou atributos SCSI.
GPU-Z : todas as informações sobre placa de vídeo e GPU.

    

Answer 5

Esse tipo de problema é normalmente classificado por processo de isolamento. Como a maior parte do que você descreve parece normal, eu começaria colocando uma nova placa de vídeo. Isso isolará a placa de vídeo e o driver. O problema está resolvido, viola, siga em frente e aproveite o jogo.

    

Answer 6

Eu acho que você está usando um Realtek Audio Device a bordo e que você removeu o WAT no Windows 7.

Eu tive o mesmo problema com muitos jogos com Unreal-powered, e depois de muita pesquisa na net, eu percebi isso. Eu simplesmente restaurei o Windows WAT e agora posso jogar sem problemas.