A impressora Epson WorkForce mantém o ciclo de energia

Question

Quando pressiono o botão liga / desliga na impressora Epson WorkForce WF-3520, ele é inicializado normalmente, mas é desligado em 30 segundos. Dez segundos depois, ele se inicia e o ciclo de parada / partida é repetido várias vezes. Isso só começou a acontecer hoje (6 de dezembro de 2016).

    

Answer 1

Conseguimos ajuda online da Epson:

Eu tive exatamente o mesmo problema e isso funcionou. Eles sabiam imediatamente e me disseram para fazer isso:

Shannon: You will need to disable Google Cloud Print. Please turn the router off and then turn your printer on. . Select Setup > Select Google Cloud Print Services > 'Select Suspend/Resume'. Select 'Yes'.

Shannon: Please then turn the router on and let us know if the same issue occurs or not.

(a configuração está na tela da impressora, por sinal)

A Epson adicionou um FAQ sobre essa solução: Minha impressora continua reiniciando. O que devo fazer?

    

Answer 2

Eu encontrei duas maneiras de corrigir isso.

1. Suspender os serviços do Google Cloud Print
2. Reinstale a impressora a partir do zero

Suspender os serviços do Google Cloud Print

Abra o navegador e substitua o endereço IP da sua impressora no URL, conforme mostrado abaixo, que o guiará até a página para desativar os serviços de impressão em nuvem do Google.

link

Com a sua impressora repetidamente acerte a atualização no navegador até que a página acima carregue - você terá que ser rápido porque a impressora irá se desligar. Se sua impressora já estava on-line e pronta, desative o serviço do Google antes de desativá-lo!

Quando a página for carregada, procure as informações dos serviços do Google Print e pressione o botão Suspender.

A impressora inicializará agora em um estado estável.

Nota: Se você tiver um cabo USB, poderá conectar a impressora ao seu PC e seguir bastante as instruções acima.

Reinstale a minha impressora a partir do zero (se você usar o WiFi)

Se você for pego no ciclo de não conseguir se conectar à sua impressora através do endereço IP na URL, talvez seja necessário levá-lo de volta ao início e reinstalar a impressora a partir do zero. Eu completei o seguinte: 1. Desligue sua impressora 2. Desligue seu roteador 3. Ligue a impressora e ajuste-a de volta para as configurações padrão 4. Ligue seu roteador 5. Conecte sua impressora via Wi-Fi ao seu roteador (selecione sua rede WiFi e digite manualmente a senha do seu roteador) 6. Instale o driver mais recente para a sua impressora no seu PC 7. Verifique se a impressora está online. Tente imprimir. 8. Se precisar, você pode inserir o endereço IP da impressora em um URL e verificar se precisa suspender os serviços do Google Cloud Print. Eu não tenho que fazer isso. Observe que sua impressora pode ter um novo endereço IP, portanto, verifique se você não consegue acessar o URL. Para localizar o novo endereço IP (propriedades da impressora > guia Porta e você o encontrará na lista).

Boa sorte, pois esta foi uma dor real hoje. Ou você poderia esperar que a Epson apresentasse sua própria correção. Por favor, fique de olho na resposta da Epson, pois você pode usar o Google Cloud Print em algum momento.

    

Answer 3

Nem todas as impressoras Epson têm os serviços do Google Cloud Print como uma opção na interface do usuário do painel da impressora.

Para evitar o loop de inicialização:

1. vá para link e remova sua impressora
2. desligue seu roteador Wi-Fi
3. ligue a impressora
4. redefina as configurações de rede na sua impressora
5. ligue seu roteador
6. configurar rede na sua impressora

Até que o Google e a Epson resolvam esse problema, não registre sua impressora nos Serviços do Google Cloud Print.

Muitos relatórios deste problema foram feitos neste Tópico do Fórum de Ajuda Central do Chromebook .