Eu tenho a seguinte configuração:
- Windows 7 Ultimate
- Deep Freeze
Eu "descongelei" minha máquina ontem à noite e executei uma atualização do Windows. A atualização está com problemas (fica preso em 32%, falha e reinicia minha máquina). Quando ele reinicia, ele tenta novamente, e novamente, e novamente, etc. (loop infinito).
Procurei on-line e encontrei algumas soluções, mas nenhuma delas parece estar funcionando:
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Quando executo o Modo de Segurança, o Modo de Segurança com Rede ou o Modo de Segurança com Prompt de Comando, ele tenta reverter as alterações do Windows Update. No entanto, o problema é com o Deep Freeze ativado (e agora no modo "Congelado"), as alterações revertidas não permanecem, e estou de volta ao ciclo da morte. Ah, e nota lateral: "Modo de segurança com prompt de comando" realmente não me leva a uma janela de prompt de comando? Talvez porque esteja tentando concluir as alterações do Windows Update primeiro?
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Eu tentei selecionar a opção para NÃO reiniciar quando ocorreu um erro no Windows, mas ainda acontece.
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Eu tentei o restante de todas as outras opções na tela F8.
A única outra opção que resta é encontrar o meu Windows 7 Media Disc (não consigo encontrá-lo agora) e usá-lo para reparar janelas (porque por algum motivo a opção de reparo não aparece na tela F8).
Existe uma maneira de desativar o Deep Freeze do carregamento? Quando selecionei "Modo de segurança com prompt de comando" notei que ele carrega o arquivo DpFrz.sys. Eu sei que quando eu estou no Gerenciador de Inicialização do Windows, se eu pressionar F10 em vez de F8 (ao destacar o Windows 7), ele me leva para uma tela "Editar Opções de Inicialização":
Edit Windows boot options for: Windows 7
Path: \Windows\system32\winload.exe
Partition: 2 Hard Disk: 8e90e329
[ /NOEXECUTE=OPTIN (I CAN EDIT THIS LINE)
]
Atualização: Encontrei meu disco de mídia do Windows 7 e ele não ajudou. O laptop teve o "System Restore" como uma partição no disco rígido. Mais tarde recebi (no correio) um disco de atualização do Windows 7 da Sony para atualizar meu sistema do Windows Vista para o Windows 7 Ultimate. Coloquei o disco na unidade de DVD e ele não aparece como um disco "inicializável". Vou tentar encontrar um disco alternativo para ver se consigo entrar no Prompt de Comando.
Atualização 2: recebi um disco do Windows Repair e entrei em uma janela de prompt de comando. Entrei no registro e desativei o Deep Freeze. Além disso:
- Eu renomei o arquivo Pending.xml para Pending.old
- limpei o diretório Temp do Windows
Eu ainda estou preso no loop (no entanto, não é mais um problema com o DeepFreeze porque eu posso fazer alterações no disco rígido e elas persistem). Não sabe o que fazer neste momento?
Atualização 3: executei a opção de reparo e não consegui reparar, mas ele me indicou algo. Diz que o erro foi devido a um driver que estava falhando. Tenho a sensação de que é o meu scanner de impressão digital UPEK.