O Chrome não pode se conectar à Internet (mas outros navegadores podem) [duplicado]

Question

De repente, alguns dias atrás, meu navegador Chrome (v. 37, na área de trabalho Win7) parou de funcionar. Ele apenas exibe o "Google Dinosaur" com a mensagem "Não é possível conectar-se à Internet" (código de erro: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET). No entanto, o IE e o Firefox não apresentam problemas. Além disso, outro computador na minha rede doméstica não tem problemas com o Chrome, o que exclui qualquer problema no roteador. Eu tentei:

• reinicializando o computador
• redefinindo o Google Chrome (excluindo todo o conteúdo e cookies; restaurando todas as configurações padrão do navegador)
• iniciando o sem extensões do Chrome sem extensões , bem como no modo de navegação anônima
• desativando todas as extensões manualmente
• desinstalar e reinstalar o Chrome
• desativando temporariamente meu protetor contra vírus (Microsoft Security Essentials)
• digitando endereços IP diretamente
• Prompt de comando (Executar como administrador): netsh winsock reset (+ Reiniciar)
• Limpe o cache do host (em chrome: // net-internals / # dns)
• rosnando ferozmente para o computador

Nada ajudou. (Exceto o último, o que me fez sentir um pouco melhor, mas não resolveu o problema). Alguma outra sugestão?

ATUALIZAÇÃO: Acabei de perceber que não consigo nem acessar meu roteador usando o Chrome (digitando o endereço IP direto), embora, novamente, o IE e o FF também não tenham problemas.

UPDATE # 2: Depois de seguir a sugestão para Limpar o cache do host , a lista de cache começou preenchendo com várias entradas (todos os sites do ** google.com) com esta nota no campo Endereço: error: -137 (ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED) (um problema que foi discutido, embora não resolvido, recentemente ). Eu suponho que tudo faz parte do mesmo problema subjacente.

UPDATE #3: As @FredsBend's link pointed out, this is a known (and apparently widespread) issue that is being tracked and investigated by the fine folks at Chromium. Star the bug at crbug.com/399968 to get notified of a fix.

    

Answer 1

O problema está relacionado ao Chrome e a um serviço de lista negra que é novo e aparentemente não está pronto. O serviço de lista negra (erroneamente) bloqueia alguns DLLs, sendo mais comum aquele que é usado por um software de filtragem de internet chamado Covenant Eyes. De acordo com o suporte ao cliente da Covenant Eyes , o problema só existe nas versões 4.5.3 e anteriores. A atualização para a versão 5, que requer uma desinstalação completa da versão anterior, corrigirá o problema.

Existe uma solução alternativa que envolve uma edição de registro simples. Isso é útil se você não puder atualizar o Covenant Eyes por algum motivo ou se o seu problema estiver relacionado ao serviço de lista negra do Chrome, mas não ao Covenant Eyes.

Altere o valor do registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\state de 1 para 0.

A solução alternativa de edição do registro tem revisões mistas em esta página. Alguns dizem que funciona , mas volta novamente depois de fechar o Chrome. Outros informam que ele funciona perfeitamente e eles podem fechar o Chrome e ele não será revertido. A razão não está clara, mas a maioria com a questão do Covenant Eyes está relatando que está funcionando perfeitamente para eles. Alguns usuários sem a edição Covenant Eyes relataram que a edição do registro também funcionou para eles.

1. Eu experimentei pessoalmente a opção Regedit e ela funcionou e não foi revertida depois de duas aberturas e fechamentos do Chrome. Eu não tentei atualizar o Covenant Eyes. Vou tentar isso em um computador diferente sem fazer o registro editar e reportar de volta.
2. Como usar o editor de registro. Seja cauteloso ao usar o editor do registro. Se você não sabe o que está fazendo, pode atrapalhar seu computador.

Answer 2

Os seguintes link fornece uma solução alternativa. Basicamente, você executa RegEdit de cmd e altera HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\status de 1 para 0 .

Depois disso, você pode fechar / abrir o Chrome e continuará funcionando.

    

Answer 3

Você pode tentar iniciar o chrome em safe / no extensions / inseguro ou em algum outro modo (eu sei que existem algumas opções, mas não lembro quais). Tente conectar-se a um site que esteja digitando o endereço IP diretamente link ... talvez um problema com o chrome usando o caminho dns diferente dos outros navegadores.

    

Answer 4

Eu encontrei uma solução no meu caso. Meu problema parece estar relacionado ao antivírus Bitdefender. Quando o Bitdefender estava em "Modo de Jogo", não conseguia me conectar a nenhum site usando o Chrome. Eu desliguei o "modo de jogo" e reiniciei o Chrome. Isso funcionou para mim, mesmo depois de ativar novamente o "modo de jogo". Vamos ver quanto tempo dura esta solução.