O leitor de cartões interno falha após a atualização para o Windows 10 - "O dispositivo não pode ser migrado"

Question

Acabei de atualizar do Windows 7 para o Windows 10, tudo correu bem, exceto por uma coisa: meu leitor de cartão interno praticamente parou de funcionar - ele não reconhece nenhum cartão que eu possa inserir nele (embora a porta USB do leitor de cartão ainda funciona).

O leitor e seus slots são reconhecidos pelo Gerenciador de Dispositivos (há alguns "Dispositivos USB genéricos de DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO") e, se eu observar suas Propriedades, o Windows me dirá que o dispositivo está funcionando. No entanto, se eu olhar para a página "Eventos", há três entradas (traduzidas do alemão):

06.08.2015 13:56:51   Device not migrated
06.08.2015 13:56:51   Device configured (disk.inf)
06.08.2015 13:56:51   Device started (disk)

e os comentários da mensagem "não migrada" dizem (traduzido):

The device "USBSTOR\Disk&Ven_Generic&Prod_STORAGE_DEVICE&Rev_9744
06.08.2015 13:56:51   Device not migrated
06.08.2015 13:56:51   Device configured (disk.inf)
06.08.2015 13:56:51   Device started (disk)
0000009744&0" 
could not be migrated.

ID of the last device instance: USBSTOR\DISK&VEN_GENERIC&PROD_AUDIO___PRODUCT&REV_V2.0234567890C&0
Class GUID: {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Location Path: 
Migration Rank: 0xF000EC001001F120
Present: false
Status: 0xC0000719

Eu tentei com um dispositivo diferente (Revoltec Procyon 1.5), mesmo resultado. Eu também tentei um leitor de cartão USB externo - o próprio leitor é reconhecido, mas suas portas mostram o mesmo comportamento.

Minha placa-mãe é uma Gigabyte GA-P55_USB3 (rev. 1) .

Alguma ideia do que posso fazer?

    

Answer 1

A atualização do Windows 10 pode falhar de formas imprevisíveis.

Uma forma de resolver o problema é ... fazer a atualização para o Windows 10, mas desta vez não deixando o upgrade baixar apenas as peças que ele pensa ele precisa, mas baixe a instalação completa e atualize o Windows 10 para si mesmo.

Você precisará Baixar um arquivo ISO 10 do Windows recente e usar para o atualizar. O processo é descrito neste artigo:

Reparar a instalação do Windows 10 com uma atualização no local

Este procedimento é dolorosamente lento e o arquivo de download é grande, mas às vezes isso ajuda em situações semelhantes. Não posso garantir que ajudará no seu caso.