Windows 8: Bloqueio de tráfego Ethernet

Question

A coisa mais estranha de todas ... Basicamente, o que acontece é que se eu tenho muito tráfego Ethernet, meu mouse não funciona mais corretamente. Parece que o sinal do mouse fica "bloqueado" pelo tráfego da rede.

Eu não encontrei nenhuma solução na internet e espero postar essa pergunta na página certa. Qualquer sugestão é muito bem vinda!

Detalhes

Especificações do sistema:

• Intel i3-4330
• Asrock H87M Pro4 (Especificações aqui )
• Mouse sem fio (USB) da Logitech.

O adaptador Intel gigabit é conectado a uma rede de 1 adaptador Netgear AV + -500 (conectado a este PC) e 2 adaptadores de link TP. A conexão do adaptador Netgear não é muito boa, cerca de +/- 85 Mbit.

Os drivers mais recentes e as atualizações mais recentes do Windows estão todos instalados, é claro. Configurações padrão, nada extravagante. Eu tenho um software antivírus instalado e fiz algumas digitalizações para ter certeza; esse não parece ser o problema.

Como reproduzir um problema

Inicie o Windows. Gere muito tráfego de rede. Ao gerar o tráfego, o mouse fica praticamente sem resposta. Tráfego ido = o mouse funciona bem.

Por favor, note que é uma conexão com fio , então não há interferência sem fio acontecendo.

Em vez de usar o tráfego com fio, também tentei usar um adaptador sem fio. Estranhamente, isso resolve o problema imediatamente, independentemente da quantidade de tráfego.

O que eu quero saber

• Como na terra isso é possível?
• Como resolvê-lo / com qual configuração devo mexer?

Por meio de apresentar todos os testes + resultados que eu fiz com base em sua entrada.

Testes com resultados

Checked: Wired/wireless mouse
Found something. Wired mouse doesn't give the same issue.

Outros testes

IRQ / memory conflicts. 
How: device manager -> resources by type 
Conclusion: NO CONFLICTS

Checked: process explorer / interrupts
How: Process explorer, check interrupts process with mouse, with ethernet, with both
Observation: Mouse only: +0.2%; ethernet test: +1.5% - +2%. 
Conclusion: Nothing fancy here.

Checked: BIOS / Overclocking etc.
Conclusion: Everything OC related is simply disabled.

Checked: Wireless mouse receiver 1m further away
Conclusion: Doesn't make a difference.

Checked: performance / system diagnostics of perfmon
Conclusion: Everything well in the green. Nothing fancy pops out.

Checked: different USB port
Conclusion: Tested with a completely different USB hub. No results.

Informações do mouse:

• Mouse óptico sem fio
• Modelo: M-RCE95

PS: Acho que comprar um novo mouse é uma solução viável; apenas neste momento não tenho certeza se vai resolver alguma coisa.

Não tive tempo de testar tudo sugerido aqui. Quanto a todas as solicitações de configurações, são apenas os padrões do Windows 8; o pc é um reprodutor de mídia, então não me importei em mudar nada.

Ontem eu tive minhas mãos em um mouse sem fio Logitech M525, que funcionou muito bem, independentemente do tráfego de rede.

Minha conclusão até agora é que a questão tem a ver com uma dessas duas coisas:

• É um problema do Windows / driver. Eu não ficaria surpreso, o mouse é muito velho. Pode ser testado usando um Ubuntu USB ao vivo. Se este for o caso, é basicamente unfixable. (?)
• É um problema de interferência. Eu ficaria surpreso, por isso é interessante saber se este é o caso. Em caso afirmativo, ele pode ser testado desativando a WLAN no roteador. Acabou de confirmar: desabilitar a WLAN no roteador (= somente com fio) - sem alterações.

Eu ficaria muito surpreso se a questão fosse o segundo ponto, o que sugere que algo está errado com o meu novíssimo Fritz! box 7490. Espero ter algum tempo hoje para testar isso.

Resultados de netsh int tcp show global :

TCP Global Parameters
----------------------------------------------
Receive-Side Scaling State          : enabled
Chimney Offload State               : disabled
NetDMA State                        : disabled
Direct Cache Access (DCA)           : disabled
Receive Window Auto-Tuning Level    : normal
Add-On Congestion Control Provider  : none
ECN Capability                      : disabled
RFC 1323 Timestamps                 : disabled
Initial RTO                         : 3000
Receive Segment Coalescing State    : disabled
Non Sack Rtt Resiliency             : disabled
Max SYN Retransmissions             : 2

    

Answer 1

Você não está sozinho nisso.
link
Aqui estão algumas coisas que você pode tentar.

1. Interferência

Acredite ou não, o conector ethernet pode interferir com o receptor de mouse USB e reduzir seu alcance, durante um período de alta atividade de rede. Para testar, obtenha uma extensão usb, talvez um rodapé de 3 ou 6, e afaste o receptor do mouse do PC.

2. Incompatibilidade de software

Muitos usuários relataram que isso é causado por um programa específico.
Skype e malwarebytes eram dois deles. Para testar, desligue todos os programas / serviços de segundo plano desnecessários, um por um. Faça isso enquanto experimenta o problema.

    

Answer 2

Seu mouse é o M-RCE95 aka. Cordless Desktop EX 100 Não tem driver na Logitech para o Windows 7 ou 8, por isso deve funcionar com o driver genérico do Windows.

É improvável que isso seja um problema de software, a menos que o Windows esteja corrompido. Para verificar essa corrupção, no entanto improvável, use o comando sfc /scannow .
Descrição detalhada pode ser encontrada no artigo: Como Execute o comando "SFC / SCANNOW" na inicialização ou no Windows 8 e 8.1 .

Como você já tentou colocar o mouse o mais próximo fisicamente possível do receptor USB, e também quanto mais longe, e ao usar uma porta USB2, provavelmente não é um problema de interferência ou de incompatibilidade de porta. A causa só pode ser interferência se o seu ambiente está strongmente saturado com radiação sem fio, o que eu espero que não seja o caso.

Isso deixa o hardware. Tente trocar o mouse, se ainda estiver na garantia, ou tente um mouse sem fio de outro modelo. Se nenhum mouse sem fio funcionar no seu ambiente, use um fio, mas é melhor também, neste caso, verificar o seu ambiente quanto a riscos de radiação.

    

Answer 3

Se o tráfego com fio de alguma forma acionar o tráfego sem fio nas proximidades, você verá o problema, pois o mouse sem fio compartilha a banda de 2,4 GHz com os WIFI APs regulares.

1. Mesmo quando você conecta seu PC à Ethernet com fio, tem certeza de que o tráfego está todo conectado ao seu provedor?
2. Você tem um ponto de acesso sem fio conectado à sua rede que pode criar tráfego sem fio, dependendo do tráfego com fio; ou seja, muito tráfego de broadcast, solicitações de ARP ou até mesmo um AP defeituoso?
3. você tem um telefone IP sem fio conectado à sua rede? Alguns telefones sem fio também funcionam na banda de 2,4 GHz

Tente desativar todos os seus pontos de acesso, confirmando que seu acesso à Internet não tem segmentos sem fio, e verificar seus telefones sem fio com IP deve resolver seu problema.

Editar:

4. Por favor, verifique também que quando você se conecta à internet por cabo, você não tem ao mesmo tempo sua placa wireless inadvertidamente "associada" ao seu AP. Sua placa sem fio deve estar desligada completamente .

EDITAR:

Seu próximo passo seria dividir o mouse e o receptor (se puder) tentar o mesmo mouse com um receptor diferente. provavelmente o receptor está com defeito e recebe interferência do mesmo computador. Além disso, você pode tentar colocar o receptor depois de um hub USB e ver se isso faz alguma diferença. o hub poderia adicionar uma camada de desacoplamento que poderia resolver o problema.

    

Answer 4

Eu tenho um problema semelhante. Eu tinha um cabo UTP de 30m e tudo funcionou bem. Então eu comprei os adaptadores 500mbps de link TP para cortar o cabo que passa pela minha casa e agora meu mouse está fazendo a mesma coisa que você descreveu - em alto tráfego de rede ele congela e mal funciona. Voltando ao cabo tudo funciona novamente. Eu realmente quero que funcione através dos adaptadores TP Link, mas ainda não encontrei uma solução.

EDIT: Acabei de encontrar a solução para o meu problema. Conectar o adaptador de link TP longe o suficiente do receptor USB do mouse fez o truque. Agora funciona mesmo durante o tráfego de rede elevado.

EDIT 2: Também descobri que na minha régua de energia eu tinha um protetor de surto especial apenas para o meu pc, o adaptador não estava conectado através dele, mas removê-lo ajudou o problema a desaparecer. Então agora eu posso tê-lo perto do meu pc e mouse e tudo funciona. Espero que isso ajude alguém.

    

Answer 5

Estou a ressuscitar este antigo tópico, caso seja útil para os outros. Eu tive problemas com ratos sem resposta e minha placa-mãe Intel D975XBX2 por cerca de três a quatro anos. Eu tentei quatro mouses diferentes no Windows 8 até 10 e nunca encontrei uma solução ... até hoje.

A solução foi desabilitar o adaptador Ethernet como mostrado aqui . Ao fazer isso, meu mouse instantaneamente se tornou totalmente responsivo.

Eu não uso a porta Ethernet porque tenho um adaptador sem fio WiFi. Se você usar sua porta Ethernet, sugiro desativar temporariamente o adaptador Ethernet para ver se o desempenho do mouse melhora. Se isso acontecer, então pelo menos você sabe a causa do problema.

Eu sempre achei que isso era um problema com o software (provavelmente da Microsoft) e não havia nada de errado com o hardware. Parece que esse foi o caso. Desculpe ressuscitar um tópico antigo, mas espero que seja útil para os outros.