Uma lista de coisas que podem ajudar com os problemas da App Store ( source ):
- Verifique se seu computador está totalmente atualizado, incluindo atualizações opcionais
- Verifique se o UAC está ativado
- Se você estiver usando o skydrive, talvez seja necessário que seu perfil da Microsoft seja preenchido completamente ou que os aplicativos parem de funcionar após a instalação do skydrive
- verificar as configurações do DCOM
uma. vá para a tela inicial (na área de trabalho, clique na tecla Iniciar do Windows)
b. tipocomexp.msc
c. clique em Serviços de componentes, clique em computadores e, em seguida, clique em Meu computador
d. clique com o botão direito do mouse Meu computador, clique em Propriedades
e. clique na guia Propriedades padrão. Certifique-se de que Ativar Distributed COM neste computador esteja marcado. f. clique na guia Segurança COM. Clique em Editar Limites em Permissões de Acesso. Verifique se todos os pacotes de aplicativos têm acesso local verificado g. na guia Segurança de COM, clique em Editar Limites, na seção Permissões de Inicialização e Ativação. Verifique se Todos os pacotes de aplicativos têm permissões de inicialização local e ativação local. - tente executar o Solucionador de problemas dos aplicativos. Você deve ser capaz de encontrá-lo em sua pasta c: \. É chamado
AppsDiagnostic.diagcab
. - Verifique as permissões "Todos os pacotes de aplicativos"
- Limpar o cache da loja
uma. Pressione a tecla do Windows + R b. Digitewsreset.exe
e clique em OK - Corrigir problemas de Proxy, pois um serviço HTTP interno do Windows pode não estar usando as configurações de proxy definidas no IE. A execução do seguinte comando altera o serviço para usar as configurações de proxy do IE. Abra um prompt de comando com 'Executar como Administrador' e digite:%
netsh
winhttp
eimport proxy source=ie
- Desativar a conexão de proxy, se ativada (use-a somente se a sua configuração de rede não exigir um proxy)
uma. pressione Windows + W , digite "Opções da Internet" e pressione enter.
b. clique na guia "Conexões". c. clique em 'Configurações da LAN'.
d. desmarque 'Usar um servidor proxy para sua LAN'.
e. em "Configuração automática", selecione "Detectar configurações automaticamente". f. clique em "Ok" e clique em "Aplicar" e "Ok" novamente. - Ativar HyperV (provavelmente não se aplica aqui)
- Desinstale seu antivírus, se não da Microsoft.
- Verifique se a data / hora e o fuso horário estão corretos.
- Tente outra conta de usuário do administrador.
- Verifique se você está usando uma conta do Windows Live.
- sfc / scannow .
- Desative o compartilhamento da Internet .
- Se o problema for novo, retroceda seu sistema para um ponto de restauração do sistema anterior ao início do problema
- Atualize seu sistema Windows 8 de uma unidade de recuperação mantendo todos os seus dados, configurações e aplicativos.
- Se você atualizou do Windows 7, faça uma instalação limpa do Windows 8.