Por que o Excel 2010/2013 está levando 10 segundos para abrir qualquer arquivo?

Question

Eu tenho um PC Windows 7 rápido com dois SSDs e 16GB de RAM, então estou acostumado a carregar programas muito rápido. Mas recentemente, por nenhuma razão que eu possa descobrir, o Excel começou a demorar demais para abrir arquivos do Excel (de qualquer tamanho - até mesmo arquivos em branco). Isso está ocorrendo com o Excel 2010 e com o Excel 2013 após a atualização, na esperança de resolver o problema. Aqui alguns cenários:

• Se eu iniciar o Excel diretamente, ele será aberto quase instantaneamente. Não há problema aí.
• Se eu iniciar o Excel diretamente e, em seguida, abrir qualquer arquivo do Excel (.xls ou .xlsx), ele será carregado quase instantaneamente. Ainda não há problema
• MAS, se eu tentar abrir qualquer arquivo do Excel diretamente, com o Excel não em execução, ele levará de 10 a 11 segundos para que o Excel seja iniciado. Não recebo mensagens de erro, apenas um cursor giratório por 10 a 11 segundos e, em seguida, o arquivo é aberto.

Durante o atraso enquanto o Excel está tentando iniciar, não estou realmente vendo nenhum aumento perceptível no uso da CPU ou da memória, além do explorer.exe. Esse problema está ocorrendo apenas com o Excel, não com o Word ou qualquer outro programa que conheço.

Eu pesquisei bastante sobre essa questão e encontrei vários outros que a experimentaram, mas as soluções que funcionaram para eles não estão funcionando para mim. Para algumas pessoas, foi um problema com a varredura de unidades de rede, mas o meu problema é puramente com arquivos locais; Não tenho unidades de rede e o problema persiste mesmo com todas as conexões de rede desativadas.

Algumas pessoas sugeriram planilhas com fórmulas ou links corrompidos, mas estou experimentando isso com QUALQUER arquivo do Excel: até planilhas em branco.

Outros achavam que era um problema com suplementos, mas eu tenho todos os suplementos do Excel desabilitados (até onde eu sei).

Uma pessoa resolveu isso desativando um processo "gerenciador da área de transferência" que estava sendo executado em segundo plano, mas não tenho isso. Desativei tantos processos de inicialização e de segundo plano quanto possível, mas o problema persiste. Executei verificações de malware, limpeza de disco, CCleaner e instalei o Excel 2013. Excluí arquivos temporários, habilitei SuperFetch e chaves de registro editadas . Ainda não consegue se livrar do problema. Alguma idéia?

Detalhes do meu sistema: Windows 7 Professional SP1 de 64 bits, Excel 2013 de 32 bits, 16 GB de RAM, todos os programas instalados no SSD.

    

Answer 1

Eu tive a mesma situação com o Excel 2010 - demorou cerca de 5 segundos para abrir qualquer arquivo do Excel, enquanto os arquivos word e powerpoint abriram em 0,1 segundo. Eu realizei alguns testes de criação de perfil usando o filemon (procmon da sysinternal) e descobri um atraso suspeito nas operações do arquivo do EXPLORER. Não completamente silencioso atraso, pelo caminho A última operação do Explorer, relacionada ao arquivo xls de execução, foi:

11851 17:01: 15,2083239 Explorer.EXE 19420 RegCloseKey HKCR \ excel SUCESSO próximo

11855 17:01: 15,8768465 Explorer.EXE 19420 QueryOpen C: \ Arquivos de Programas (x86) \ PGP Corporation \ Desktop PGP \ PGPtray.exe FAST IO NÃO É RECEBIDO
e

11875 17:01: 17,8899033 Explorer.EXE 19420 QueryOpen C: \ Arquivos de Programas (x86) \ PGP Corporation \ PGP Desktop ** PGPtray.exe ** FAST IO DESCUBRADO
e finalmente explorador retomar a abertura do arquivo XLS:

11894 17:01: 19,2073462 Explorer.EXE 19420 RegOpenKey HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Caminho do aplicativo \ EXCEL.EXE NOME NÃO ENCONTRADO Acesso desejado: Ler

são exatamente 4 segundos gastos em algo desconhecido. Então eu fechei o PGPtray.exe e os arquivos xls começaram a abrir em 0,1 segundo.

Eu sugiro que você realize os mesmos passos e tente descobrir qual complicação (se houver) causou esse atraso.

    

Answer 2

resiliência / recuperação de documentos: Usando o Process Monitor da Sysinternal, descobri que o Excel 2013 passou por milhares de entradas antigas que a função de recuperação automática deixara no registro sempre que o Excel falhava nos meses anteriores. As falhas provavelmente foram causadas por vários suplementos comerciais. A inicialização do Excel permaneceu lenta mesmo depois de desativar todos os suplementos e no modo de segurança. O CCleaner não havia removido os relatos do registro. Depois de excluí-los manualmente, o Excel é iniciado em 2 segundos. Exclua a chave do Registro Document Recovery para se livrar desses relíquias: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 1x.x \ Common \ Resiliency

    

Answer 3

Eu realizei alguns testes de criação de perfil usando o filemon (procmon do sysinternal) exatamente como descrito em outro comentário neste segmento e descobri o seguinte: Result="BAD NETWORK PATH"

O caminho de rede incorreto era uma referência no registro para um nome de computador (ou seja, \ ops-49626 ...) que não era mais usado. Então, no regedit eu procurei por todas as instâncias desse nome de computador e removi-o cuidadosamente, garantindo que a alteração não causaria um problema em um aplicativo ainda usado.

A única maneira que eu descobri isso foi usar o controle + E para parar e iniciar e controlar + X para começar de novo. Em seguida, salve o log como delimitado por vírgulas para abrir e classificar no Excel.

A seleção de um arquivo do Excel no Windows Explorer não está mais atrasada e os arquivos do Excel agora abrem em um instante !!!

Espero que isso ajude.

    

Answer 4

EDITAR:

Escrevi a resposta abaixo, mas pensando bem, acho que pode haver um problema com as extensões do shell - addons que "anexam" ao Windows e adicionam habilidades adicionais.

Sugiro primeiro tentar isso - usando o software gratuito abaixo, classifique as entradas por nome da empresa e, em seguida, selecione todas as entradas que não sejam da Microsoft, clique com o botão direito do mouse e desative, reinicie e tente o Excel novamente. Eu aposto que há uma boa chance de que o problema tenha desaparecido.

Gerenciador de extensões do Shell ( link )

Dada a sua descrição de quando o problema aparece, parece que pode haver uma extensão problemática, com mau funcionamento ou até mesmo "desonesta" que está ficando entre você e a abertura do Excel. Pode ser algo tão simples quanto um antivírus, que geralmente é a causa desses tipos de problemas (A / V fica travado tentando digitalizar algo antes de deixar o arquivo aberto, atrasando a abertura de um programa). Na verdade, isso pode ser o problema.

Depois de desativar todas as extensões que não sejam da Microsoft, reinicializar (importante!) e tentar novamente, você poderá ver rapidamente se é um problema de extensão. Se o Excel se abrir ao clicar duas vezes em um arquivo no Windows, então é um problema de extensão, e a maneira de reduzir o risco é reativar seletivamente "metade" de cada vez, limitando-se ao culpado.

Se o problema persistir, tente minha resposta original abaixo. E para adicionar a essa resposta abaixo, o Excel.exe pode não ser a origem do problema. Você pode ter que adicionar também um filtro adicional para "explorer.exe", que é essencialmente o executável do Windows que funciona como o "automóvel" para navegar e abrir seus arquivos / programas. Pode ser o culpado que está causando a lentidão e possivelmente outros programas também - como antivírus! Tente desativar / desativar completamente / desativar todos os tipos de programas antivírus e malware desde o início também.

Process Monitor!

link

Um utilitário gratuito que mostra todas as ações por trás dos bastidores de qualquer / todos os programas em execução.

Sugiro executar o Process Monitor e, na janela de filtro que aparece imediatamente, adicionar um filtro de inclusão para o nome do processo "Excel.exe". Isso irá filtrar os resultados para mostrar apenas as relações de bastidores do Excel em vez de cada programa / serviço no seu sistema.

Depois de tudo bem, a coleção começa. Eu sugiro que você comece com o Excel fechado para capturar os eventos que acontecem quando ele está abrindo. É então uma questão de examinar as entradas dos resultados para ver o que pode estar causando problemas. Na parte superior da MP, existem cinco botões que você pode clicar / desmarcar para classificar o tipo de resultado (registro, sistema de arquivos, rede, processo / thread, criação de perfil).

Você estará rapidamente nadando em milhares de entradas de resultados, o que pode ser impressionante. O que eu encontrei para ajudar é aprender os atalhos de teclado para parar / iniciar o processo de coleta (CTRL-E) e limpar a janela de resultados (CTRL-X). Eu vou ter uma janela em branco PM que está pronta para filtrar por um programa, então eu vou pressionar CTRL-E para começar a coletar, e então eu começo o programa que estou solucionando. Assim que acertar o ponto problemático (por exemplo, janela de erro, início lento concluído, etc.), paro de coletar rapidamente em PM com CTRL-E. É útil parar de coletar assim que você atingir o ponto problemático para reduzir a massa de resultados.

Então é uma questão de peneirar, procurando por problemas. Uma dica útil para fazer isso é filtrar mais - clicando com o botão direito em um tipo de entrada / resultado / status / etc e excluindo (ou incluindo). Se for uma entrada que não é particularmente útil, você pode remover todas as entradas dos resultados de uma vez, mas com a capacidade de restaurá-las sempre de volta (e facilmente). Você também pode destacar e marcar certas entradas suspeitas ou que valham a pena retornar.

    

Answer 5

Eu não sei a resposta exata, apenas sugiro estes: podem ser alguns add-ons, ou drivers podem causar um problema. Tente desativar todos os programas de inicialização automática. Pode haver um problema com a conexão à impressora / rede / internet. Pode levar algum tempo para o Excel carregar impressoras, conectar-se à rede, atualizações da Internet antes de abrir o arquivo.Tente desativá-las e abrir um arquivo.

    

Answer 6

Eu encontrei um lançamento muito lento do Excel 2013 Pro - mesmo com um modelo em branco. Curiosamente, há uma configuração no Internet Explorer Security. Vá para o Internet Explorer, abra Opções da Internet, vá para a guia Avançado. Role para baixo até a Seção de segurança e verifique se a seguinte configuração está desmarcada: Verifique a revogação do certificado do servidor *

Essa configuração, quando marcada, exige que o certificado 'servidor' seja de uma determinada maneira (não tenho certeza de como descrevê-lo). Se você não tem conexão com a Internet, pode imaginar como seria difícil verificar um certificado de servidor (nenhum servidor).

Isso me ajudou, mas o Excel ainda leva de 5 a 7 segundos para ser aberto. Vou tentar algumas das sugestões em www.accountingweb.com - procure como desabilitar a animação da planilha.

Eu encontrei no msdn que o tipo de arquivo .xlsx leva mais tempo para abrir. Nós podemos estar condenados: (

    

Answer 7

Minha experiência com o Excel 2013 no Windows 8.1 levando cerca de 5 segundos para carregar um arquivo quando o arquivo ou o atalho clicado duas vezes é exatamente o mesmo que o relatado por Alex Iliynsky acima. A "solução" também é a mesma, embora no meu caso fosse um "ícone" na bandeja do sistema diferente, causando o problema. Ele descobriu que remover o PGPtray.exe corrigiu o problema (o Excel foi carregado em cerca de 2 segundos em vez de cinco). Eu encontrei o ícone da bandeja do sistema a partir do programa de backup amplamente utilizado iDrive foi a causa no meu caso. Quando o ícone da bandeja do sistema iDrive estava presente, ele diminuiu o carregamento de arquivos do Excel (mas apenas ao clicar duas vezes no arquivo ou atalho; ele não tem efeito ao abrir uma cópia em branco do Excel).

Não posso especular por que o ícone da bandeja do sistema iDrive afeta o Excel (é basicamente um processo inativo), mas o faz. Infelizmente, não é realmente uma solução, pois ter o iDrive na bandeja do sistema não deve ser um problema. Mas certamente o iDrive causa o atraso, e removê-lo corrige isso.

Outra aplicação que tem exatamente o mesmo efeito de retardar o Excel é o Microsoft Money 2005. Se o Money for carregado, ele sempre diminuirá a abertura do arquivo do Excel de cerca de 2 segundos para cinco.

    

Answer 8

Eu tenho uma nova instalação do Windows 10 com nada além do Office 2016, e o excel estava levando 20 segundos para abrir arquivos (5960X @ 4.4 GHz, 64 GB de RAM, Intel 750 Series SSD). Mesmo uma planilha vazia recém-criada levaria esse longo topo aberto.

Encontrei as sugestões para desativar as sugestões de Cortana, mas isso já estava desativado. Céptico, eu liguei, pensando que talvez mudar isso iria resolver o problema. Na verdade, ligá-lo (permitindo "Cortana pode lhe dar sugestões, idéias, lembretes, alertas e muito mais") corrigiu o problema!

Eu não tenho ideia do porque isso resolveria, mas aconteceu.

    

Answer 9

Algo que me ajudou com esse problema (Excel 2013) é desativar a aceleração de gráficos de hardware.

Abra um arquivo do Excel em branco, vá para Arquivo> Opções. Na área avançada, localize a seção de exibição e marque "desabilitar a aceleração gráfica de hardware".

    

Answer 10

Desative o pacote de ferramentas de análise e o solucionador se você não precisar deles e se eles estiverem ativados.

Arquivo - > opções - > add-ins - > Botão Go Desmarque os suplementos que você não usa