Outra instalação está em andamento

Question

Por que eu tento instalar qualquer programa que eu vejo "Outra instalação está em andamento. Você deve concluir essa instalação antes de continuar este." erro.

Pesquisou na Web e descobriu que a solução seria excluir Chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \ InProgress e reinicialize. Isso não me ajudou infelizmente. Quando eu abro "Services" mmc snapin ele mostra que o serviço "Windows Installer" é "Started", mas os botões "Start / Stop / Pause / Restart" estão acinzentados (o interessante é que o tipo de inicialização="Manual", então eu don realmente sei como explicar que eu já tenho 2 instâncias de msiexec.exe na memória e uma instância está consumindo 50Mb de memória.

Parece que há um problema sério com o meu serviço de instalação - existe alguma maneira de corrigi-lo (por favor, não posso instalar nada!)

Qualquer ajuda seria muito apreciada.

    

Answer 1

Escolha o Process Explorer de Sinternals .

Você deve conseguir ver o serviço msiexec.exe em execução e, se houver algo no meio da instalação, deverá ver outros processos filhos do msiexec.exe. Seria melhor permitir que eles terminassem, e talvez tentassem aumentar a sua instalação entre eles.

Já o vi antes, onde o Serviço de Otimização de Tempo de Execução do .NET está disparando constantemente o ngen.exe usando o serviço instalador para gerar assemblies .net otimizados e nunca permite que o instalador use qualquer outra coisa. Você pode tentar interromper esse serviço para ver se isso faz diferença.

    

Answer 2

Você procurou por malware?

O serviço Windows intaller é normalmente configurado como manual e os botões ficarão acinzentados até você mudar para Automático.

Duas instâncias do MSIEXEC em execução parecem incomuns. você tem software AV em execução? Está atualizado?

Algo incomum em HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ run?

    

Answer 3

Não sei se isso ajudará, mas, para aqueles que usam o Windows 10, talvez você não consiga ver o processo msiexec em processos, mas em Detalhes. Você pode navegar até lá e terminar.

    

Answer 4

Como lidar com "outra instalação msi já em andamento" quando todas as outras dicas não funcionaram:

No registro, o HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \ InProgress apontará para um arquivo localizado no diretório C: \ Windows \ Installer com uma extensão IPI (algo como f2345.ipi). Note que remover a chave InProgess mesmo com o Rollback não resolve nada e a chave será recriada como era por msiexec.

Abrir este arquivo com o bloco de notas ou qualquer editor de texto mostrará muito conteúdo binário, mas em algum lugar você encontrará algum texto legível: ... ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ 3 0 8 9 9 8 1 9 - 1 9 8 8 7 3 6 7 2 0 {6 5 CC 0 4 0 7 - 4 CC 0 - 4 CA 7 - 9 5 2 E - 3 EEFCBA 6 0 2 A} 0 [ 1]
C: \ W \ n \ o \ n \ o \ s \ r \ n \ r \ 6 \ 6 f 0. m s i

A informação que é significativa está neste arquivo que é o instalador da instalação com falha (que bloqueia a outra instalação).

Iniciar esta instalação (clicando duas vezes no arquivo) levará a algumas opções, como instalar, reparar ou remover o produto. Tente usar um deles (repare primeiro, pois ele deve resolver o problema e, em seguida, remova) para finalizar corretamente a instalação interrompida.

    

Answer 5

Isso pode ser um malware, como afirma o @DaveM.

Já tentou procurar no Gerenciador de Tarefas sempre que sua configuração é fechada? Às vezes você vê ainda em algum lugar um 'setup.exe' ... Às vezes você não pode tirá-lo. Isso é chamado de malware; vermes; virusses; o que não mais.

Eu acho que uma das únicas coisas que você pode fazer é o que o @DaveM disse; ou você está apenas reinstalando o Windows. Se isso nem sequer resolver seus problemas; tente pensar melhor; tente pensar mais seguro; tente pensar no Mac.