Se alguém comprou um disco rígido de 3 TB da Seagate ST3000DM001 e ele falhou antes do esperado, a Seagate substituirá a unidade?

Question

Um dos modelos de disco rígido recentemente mais populares da Seagate - no nível de consumidor e corporativo - é o disco rígido ST3000DM001 de 3 TB. Parece que muitos usuários em diferentes domínios de uso - ambientes de área de trabalho e ambientes de servidor - relataram problemas com as unidades que falharam mais rápido do que o esperado, causando perda de dados e dores de cabeça no serviço geral.

FWIW, isso não parece ser um simples caso de alguns "ovos ruins" proverbiais no lote; Falhas inesperadas dos drives do modelo ST3000DM001 parecem ser a regra e não a exceção.

Por exemplo, para entender melhor o escopo / profundidade desse problema, o site de armazenamento de backup em nuvem Backblaze postou uma análise muito detalhada de suas experiências com discos rígidos Seagate ST3000DM001 de 3 TB em suas instalações de armazenamento e os resultados estão longe de ser bonitos; ênfase ousada é minha:

Beginning in January 2012, Backblaze deployed 4,829 Seagate 3TB hard drives, model ST3000DM001, into Backblaze Storage Pods. In our experience, 80% of the hard drives we deploy will function at least 4 years. As of March 31, 2015, just 10% of the Seagate 3TB drives deployed in 2012 are still in service. This is the story of the 4,345 Seagate 3TB drives that are no longer in service.

Então, o que pode ser feito por alguém que comprou um Seagate ST3000DM001 3TB para substituir - ou ser compensado - pelo disco rígido com falha e talvez buscar danos mais profundos na perda de dados se forem aplicáveis?

    

Answer 1

Parece que a alta taxa de falhas dos discos rígidos 3TB do modelo Seagate ST3000DM001 é bastante conhecido no mundo da tecnologia . Embora a Seagate pareça estar disposta a aceitar retornos de unidades defeituosas em troca de uma unidade de substituição, algumas dessas substituições também estão falhando.

Se você comprou um disco rígido Seagate ST3000DM001 de 3TB que acredita ter falhado mais cedo do que o esperado, talvez você tenha direito a danos, incluindo perda de dados e danos à recuperação de acordo com o escritório de advocacia do Hagens Berman e Sheller PC que está entrando com uma ação coletiva contra a Seagate com relação a esses fracassos:

According to the firms' investigation, Seagate promised purchasers that it would replace the failed hard drives, but replacements were also defective, and failed at extremely high rates, leaving Seagate’s warranty promise unfulfilled, and consumers without working hard drives.

Consumers have reportedly lost tons of data unexpectedly, as Seagate’s hard drives failed to live up to the advertised promises, violating consumer laws.

If you purchased Seagate’s Barracuda 3TB Hard Disk Drive, Desktop HDD 3TB, Backup Plus 3TB External Hard Disk Drive, GoFlex 3TB External Hard Disk Drive, or another Seagate hard drive with model number ST3000DM001, you may be entitled to damages including replacement costs and damages from loss of data and data recovery expenses. Note: the internal model is called Seagate Barracuda or Seagate 3TB Desktop HDD, but it still has the same model number as the Barracuda.