O meu ISP pode bloquear minha conexão para que meu laptop não detecte uma LAN?

Question

Eu recentemente me mudei para um quarto em um dormitório. Este quarto possui internet a cabo.

O problema é que quando eu conecto o cabo no meu laptop (HP Pavilion g15) ele não detecta nada, é como se não houvesse cabo e eu tentei de tudo, desde trocar o cabo até tentar meu laptop em outra sala.

Na verdade, é um problema em todo o edifício, alguns alunos podem se conectar, outros não. O laptop de meu amigo pode se conectar à rede usando a conexão do meu quarto.

Minha pergunta é: o ISP pode bloquear uma conexão para que o laptop não consiga detectar a rede?

UPDATE : -Quando eu disse "como não há cabo", eu quis dizer literalmente, o Windows não detecta que há um cabo Ethernet conectado.

-Eu tentei todos os cenários possíveis (mudar o cabo, conectando meu laptop em uma sala diferente, etc) mas nada funcionou, parece que a rede permite que algum laptop se conecte de qualquer sala e nega o acesso de outros laptops também de todos os quartos . Eu também me certifiquei de que minha porta ethernet está funcionando conectando-a a um roteador.

-Não há processo de registro para obter acesso, basta inserir o cabo.

-Eu já tinha notificado o escritório da habitação com o problema e eles entraram em contato com o ISP, eles têm tentado resolver o problema por 3 semanas e eu realmente não sei porque é tão difícil para eles.

    

Answer 1

Primeiro, sim, o seu ISP pode bloquear o seu computador. Eles podem fazer isso de forma permanente e perfeita? ... provavelmente não, mas eles podem dificultar o bastante para que você não se incomode em fazê-lo e encontre outra solução.

Esta não é a questão real. A verdadeira questão é: "O seu provedor bloqueou sua conexão com a rede deles?" Eu suspeito, a menos que eles acreditem que eles tenham uma razão para isso, que eles não o fizeram. Essa suspeita vem do fato de você estar em um dormitório, o que implica uma escola, o que implica uma abordagem liberal ao acesso às informações.

Eu sugiro veementemente transmitir seu problema para o pessoal encarregado de dar suporte às conexões de rede para seu dormitório ou sua escola (helpdesk, suporte técnico, TI, operações de rede, etc.). Eles podem ter um requisito de registro antes de se conectar que você não tenha concluído, ou talvez o seu companheiro de quarto se conecte primeiro se tornou o usuário "registrado", e você precisa fazer uma solicitação explícita para que seu computador seja adicionado / registrado / permitido .

Se eles acreditarem que têm um motivo para não permitir o acesso, você aprenderá mais rapidamente entrando em contato com eles.

    

Answer 2

Isso não parece um problema de ISP, parece que o dormitório pode ter implementado a autenticação 802.1X na sua Ethernet. Em caso afirmativo, seu laptop precisa ter o perfil adequado instalado para que possa se conectar à LAN.

Usamos esse mecanismo em uma empresa para a qual eu trabalhei, para que os visitantes não pudessem conectar seus laptops à nossa rede interna (acho que havia uma LAN "pública" separada que eles poderiam usar para acessar a Internet).

    

Answer 3

Fale com as pessoas que administram a rede (presumivelmente, o helpdesk do departamento de TI do seu campus).

É bastante comum que as redes sejam configuradas de modo que apenas máquinas autorizadas possam se conectar. Por exemplo, no meu local de trabalho, cada porta de rede tem uma lista de computadores que podem se conectar a ela. Por padrão, essa lista é "nenhuma"; meu computador desktop tem sua própria porta dedicada que nenhum outro computador pode usar, e meu laptop também tem sua própria porta (embora eu use principalmente o wifi para isso). Isso é feito armazenando o endereço MAC da máquina - o hardware analógico de um número de telefone usado para transferir dados para essa máquina específica.

Não seria surpreendente se sua rede de campus tivesse essa política. Os recursos da universidade são fornecidos apenas aos membros da universidade e, mais especificamente, às pessoas que concordaram com a política de uso aceitável da rede. Eles também vão querer proteger a rede de pessoas que fazem coisas estúpidas como anexar um roteador wifi aberto a ele, permitindo que qualquer pessoa na rua tenha acesso à internet através da conexão da universidade.

    

Answer 4

Uma rede de campus não é um ISP por todas as definições - elas estão fornecendo serviço de internet, mas não da mesma forma que as ISPs normalmente fazem.

Considerando que os provedores normalmente usam algum tipo de credencial de conta para conceder ou negar acesso ao roteador (ou computador conectado diretamente) na casa de um cliente, redes de campus (e algumas redes de TV a cabo) geralmente usam um esquema de autorização baseado no chamado endereço MAC que é exclusivo para cada placa de rede Ethernet (ou porta de rede incorporada na placa principal de um computador). Você precisará conversar com quem quer que administre a rede do campus para obter instruções sobre como obter o endereço do (s) seu (s) computador (es) autorizado (s).

Como alternativa, pode haver autenticação 802.11x em uso nessa rede - novamente, a equipe responsável deve ser capaz de informá-lo.

A propósito, conecte apenas cabos de rede em tomadas nas quais você tem certeza de que eles são destinados como conectores Ethernet e para você usar. Uma tomada RJ45 aleatória em um prédio poderia ser também ISDN, ou uma rede que você não usa, ou qualquer outra coisa. Além disso, enquanto você pode alterar o endereço MAC do seu computador em alguns casos, não faça isso. O problema e a confusão que você pode causar aos mantenedores de redes dessa maneira não os tornarão seus amigos.

    

Answer 5

Isso não seria um problema no nível do ISP - parece um problema com os switches do outro lado desses conectores de parede - Talvez um problema com a velocidade da porta / negociação duplex ou um problema com a configuração do STP.

    

Answer 6

Sua tentativa com cabos diretos e crossover ?

Hoje, eu esperaria que cada placa de rede suportasse passagem automática , mas se isso não ocorresse, poderia levar ao comportamento relatado se você estivesse usando um cabo de crossover (ou falha somente ao usar um cabo direto, se o cabo / configuração errada foi usado ao aplicar o patch no quarto).

Computadores que estão usando uma placa de rede com crossover automático funcionariam no mesmo soquete com o mesmo cabo, e a máquina 'com falha' poderia funcionar em um soquete diferente onde a fiação fosse feita de forma diferente ou conectada a um comutador suportando crossover automático.

    

Answer 7

Você confirmou que a sua conexão ethernet do laptop funciona em qualquer outra rede quando você conecta com uma conexão com fio?

Parece que você já testou com um bem conhecido a conexão do problema em sua sala e está funcionando?

Você tem um endereço IP manual atribuído ao seu adaptador de rede físico?