Falha ao atualizar para o Windows 10 Fall Creators Update (versão 1709) da versão 1703

Question

Eu tenho tentado atualizar para a atualização do Windows 10 Fall Creators (ver-1709) usando a opção de atualização do windows nas configurações.

Depois de esperar cerca de uma hora para preparar, baixar e instalar a atualização, ela falha com o seguinte erro.

Feature update to Windows 10, version 1709 - Error 0x80d02002

Alguém mais encontrou esse problema? Alguma ideia de como consertar isso?

Eu atualmente executo o Windows 10 ver-1703.

    

Answer 1

O problema é causado por algum software incompatível. Isso foi detectado pelo Windows Update, depois de aplicar o Microsoft solução como mencionado por harrymc .

    

Answer 2

O estoque da Microsoft answer é a seguinte.

Method 1:

You may try these steps to reset the Windows update components manually and check.

1. Press Win+X on the desktop screen of the computer.
2. Select Command Prompt (Admin)

3. On the open Command Prompt window copy and paste the commands :

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver
   

4. Exit the command prompt and check.

Exclua as pastas renomeadas se tudo estiver correto.

You can try the following step if the issue persists.

Method 2:

Check if the region is correct. Follow the steps mentioned.

1. Type "Region" on the Start screen. Click "Settings" and press Enter.
2. On the "Format" tab, select "English (United Kingdom)".
3. Click "Languages Preferences"> "Add a language" and add "your language".
4. Once added, select it and click "Move Up" to make it the first language. Close the Language window.
5. On the "Region" window, click "Additional Settings" and check if the values are same.
6. Click the "Location" tab and change the Home Location to "your country" and then click OK.