Eu tive o mesmo problema hoje. É possível que você tenha ativado os filtros em algum momento e as novas solicitações não correspondam a eles.
- Ajuda - > Solucionar problemas de filtros
Isso mostrará todas as solicitações filtradas em um rasurado
- No painel direito, clique na guia "Filtros" e desmarque
Use Filters
ou modifique o filtro adequadamente.