Erro conhecido: Bilhete # 3828 (novo defeito): o QT4 envia eventos de atalhos processados para a frente , abertos 4 meses atrás:
There is a bug in VLC 1.1.0 QT4 interface that causes processed hotkey events to forwarded. So if volume up key from keyboard is pressed, VLC raises the volume, but it also sends same hotkey event forward and because of this Windows Mixer also raises volume.
Same applies to mute, so both VLC and Windows Mixers are muted. Right way would be that VLC eats all hotkey events it has processed and forwards only those, that it doesn't process.
A única solução é adicionar sua voz a esse bug e nos fóruns de videolan, até que seja corrigido.
Ou, como o VLC é open source, obtenha as fontes e corrija o bug, que deve ser simples o suficiente.
Precisamos de mais informações, como seu sistema operacional e quais são as teclas de volume do seu laptop, e o que elas geram.
No entanto, você ainda pode tentar entrar na seção Preferências do VLC, Teclas de atalho, clicar em Aumentar volume (para baixo) e tentar definir ou Limpar suas definições de chave local e global. Seria interessante saber que efeito isso tem no problema.