Não é possível usar o Mouse Mighty Mouse Bluetooth ou o Teclado sem fio com o Boot Camp

Question

Tenho o Windows 7 de 64 bits em execução em um MacBook Pro em uma partição do Boot Camp. Eu estou tentando emparelhar com o meu mouse Bluetooth Mighty Mouse e o teclado sem fio da Apple no Windows, mas sempre que tento fazer isso, eis o que acontece:

1. Na janela Adicionar dispositivo , ligo o mouse ou pressiono uma tecla no teclado e o mouse ou o teclado aparecem na lista de dispositivos disponíveis.
2. Eu clico no dispositivo e, em seguida, no botão Avançar , e a janela exibe Conectando ao dispositivo ...
3. O tempo passa.
4. Por fim, recebo esta mensagem de erro:

Adding this device to this computer failed

Adding the device failed resulting in an unknown error. The reported error code is 0x80070015.

Contact your device manufacturer for assistance.

Eu executei o Windows Update e a Atualização de Software da Apple. Eu também tentei reinstalar os drivers do DVD do Snow Leopard.

O mouse e o teclado funcionam bem quando inicializo no Mac OS X.

FWIW, depois de muitas repetidas tentativas, acabei conseguindo que funcionasse. Eu não sei porque. Então, enquanto meu problema está resolvido, eu ainda gostaria de obter uma "resposta" sobre o porquê tentativa e erro parece ser a única abordagem.

O teclado, em particular, era difícil de configurar. Algumas vezes, o Windows aparentemente o reconhecia e me pedia para digitar o código de emparelhamento, mas depois o tempo passaria depois de alguns segundos (não o suficiente para inserir o código). Grrrr.

    

Answer 1

Este truque parece funcionar de forma confiável se você tiver um dispositivo Bluetooth que combine bem no OS X, mas não no Windows:

1. Inicialize no Mac OS X e vá para as Preferências do Sistema - > Painel Bluetooth.
2. Renomeie o dispositivo problemático.
3. Remova o dispositivo problemático.
4. Inicialize no Windows e emparelhe o dispositivo. (Isso deve funcionar agora, porque a renomeação e a remoção do OS X retornam o dispositivo para um estado em que o Windows se juntará a ele.)
5. Inicialize novamente no Mac OS X e conecte o dispositivo, emparelhando-o novamente, se necessário.

Depois disso, o dispositivo deve funcionar bem no OS X e no Windows.

    

Answer 2

Os dispositivos podem ter saído do modo de descoberta antes que o Windows conclua o processo de pareamento. Eu tive esse problema acontecer antes e a melhor coisa a fazer é desligar tudo e ligar novamente e passar pelo processo o mais rápido possível. Você também pode ter tido problemas com o mouse e o teclado, achando que já estava emparelhado. Isso pode ter acontecido porque o dispositivo bluetooth do computador é identificado por um endereço de identificação. Se já estiver registrado, os fones de ouvido podem estar tentando se conectar enquanto o PC está tentando emparelhar.

    

Answer 3

Eu tive um problema semelhante com um Microsoft Bluetooth Mouse 5000 no meu laptop HP com Windows 7 e Ubuntu como dual-boot. O problema aconteceu depois que eu tinha emparelhado o mouse no Windows 7 e depois inicializado no Ubuntu e emparelhado o mouse lá.

Quando eu reiniciei o Windows, o mouse estava mostrando como emparelhado e estava aparecendo na lista de dispositivos bluetooth, o mouse em si parecia funcionar (luz piscando embaixo) mas quando eu movia o cursor na tela não mover.

Eu tentei reinstalar o software para ele e reenviá-lo novamente quando recebi o erro 0x80070015. Pesquisei no Google, mas os resultados mostrados (erro "Dispositivo não pronto") não corresponderam ao problema do meu mouse.

As coisas que tentei foram:

• desligando o mouse e emparelhando-o, sem sorte;
• pressionando o botão do bluetooth abaixo do mouse durante o emparelhamento, sem sorte;

Eu então pensei que talvez se o mouse lembrasse que está emparelhado com o PC e tenta se conectar, mas o PC não vê o mouse emparelhado e tenta emparelhar, a solução seria reinicializar completamente o mouse.

Eu, então, tentei redefinir o mouse, desligando-o, depois ligando-o novamente e, em seguida, mantendo pressionado o botão bluetooth por 10s. O LED da bateria na parte superior do mouse começou a piscar em verde e vermelho. De lá eu apenas emparelhado como padrão no MS Windows 7 e isso resolveu o problema.

Engraçado, o Ubuntu não mostra o mesmo problema, eu reiniciei a máquina mais uma vez e o mouse ainda estava emparelhado e funcionando.

Espero que esta informação ajude ...

    

Answer 4

Depois de várias tentativas e falhas, baixei os drivers para o mouse e, em seguida, ele foi reconhecido imediatamente e continuou funcionando bem desde então.