CD / DVD não funciona após a atualização para o Windows 10

Question

Após o upgrade do Windows 10, o CD / DVD (TSSTcorp CDDVDW SU-208DB) parou de funcionar.

Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)

Eu estava tentando desinstalar e reinstalar, mas não tive sucesso. Alguma dica?

EDITAR:

O registro é assim:

EDIT2:

Conexão:

    

Answer 1

Eu consertei isso desinstalando o Toshiba Recovery Media Creator. (Mas eu não sei porque ...)

    

Answer 2

OK fez uma tecla de logotipo do Windows -R. entrou no regedit.

Foi para HKEY_Local_Machine \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi

Abaixo, criei uma pasta chamada 'Controller0'

No Controller0 eu fiz um 'New' (clique esquerdo) e digitei 'EnumDevice1' como 'RegDWORD' e modifiquei para o binário '1' em hexadecimal.

Saia do regedit e reinicie o computador

Após a reinicialização, agora posso ver o CD / DVD no gerenciador de dispositivos.

Agora posso tentar recarregar os drivers de dispositivos.

Isso funcionou para mim. O '?' deixou meus dispositivos USB, thumbnail, nook, ipod, etc. O gerenciador de dispositivos agora confirma que eu tenho um CD / DVD funcionando, mas eu fiquei em um jogo e pude iniciá-lo, :) Meu PC agora mostra o dispositivo também, isso não aconteceu antes. Espero que funcione para você, porque eu passei dias tentando recuperar essa coisa.

    

Answer 3

Eu tenho o mesmo problema com meu Samsung (TSSTcorp CDDVDW) no Windows 10. Então saí e comprei um novo CDDVDW da ASSUS. O Windows 10 também não pôde encontrá-lo. Voltei para o Windows 7 e agora tenho 2 CDDVDW funcionando tão bem quanto antes. Parece-me que, a fim de ir com o Windows 10, eu vou ter que substituir a minha placa-mãe com um windows 10 compatível. Com sorte, meu quad core I7 funcionará em uma nova placa-mãe se, de fato, um soquete 1155 for aceitável para o Windows 10.