Existem duas opções para instalar o Hangouts na Chrome Web Store no seu computador. Suspeito que você tenha o aplicativo do Hangouts instalado.
Vocêpodedesativaroaplicativo(ouremovê-locompletamente)eexperimentaraextensãodoHangouts.OExtensãodoHangoutsseráiniciadoquandooChromeforiniciadonaáreadenotificaçãodabarradetarefasdoWindows.
Vocêoativaclicandonele.
Você pode trocar a experiência do aplicativo independente se mudar para a extensão do Hangouts.