Laptop não inicializa, reinicia sozinho + tela preta

Question

ontem eu estava jogando no meu laptop Win 7 quando de repente minha tela entrou neste estado colorido com defeito , algo disso

, embora não exatamente. E um segundo depois do meu laptop ter morrido, começando de novo com a tela preta.

Agora, eis o que acontece quando tento iniciá-lo:

1. Os fãs ativam por um breve momento
2. A unidade de CD pode ser ouvida
3. O HDD, junto com outros LEDs, liga, mas fica preto depois de um tempo
4. O monitor permanece preto o tempo todo, nem acende, está diretamente desligado
5. Após um momento em que o PC do estado é desligado novamente para reiniciar e assim por diante

NOTA: Mesmo que eu tente segurar o botão liga / desliga para desligá-lo, ele será iniciado novamente, a menos que eu tire a bateria e remova o cabo de alimentação.

(Eu não recebo nenhum bip ou qualquer coisa, então eu suponho que eu não entrei ou passei no POST?)

Eu tive um problema semelhante há algum tempo, mas o cara que consertou isso para mim não entrou em detalhes sobre o que estava errado ou como ele consertou. Tudo o que ele disse a minha mãe (quem pegou dele) foi que havia um vírus e algo com o HDD. Mas ele consertou sem alterar nenhum dos componentes.

É possível que seja a mesma causa novamente? Embora pareça-me que seria uma coincidência maluca ou algum software que usei de vez em quando que causou isso ...

EDITAR : Alguém pode se relacionar ou saber o que eu poderia fazer para corrigir isso?

Meu laptop : Acer Aspire 5742G (Windows 7 Home Premium, Intel Core i3, 4 GB de RAM, ATI Mobility Radeon HD 5470)

UPDATE : Então eu tentei remover componentes principais e verificar outras coisas no processo, com a ajuda de alguém um pouco mais competente para fazer isso do que eu mesmo. Parece que nenhum desses componentes é o problema e o cara que está mais bem informado sobre isso do que eu pensa, que é provavelmente o mbd - mais especificamente o chip da BIOS.

UPDATE : removi meu HDD e o conectei ao nosso PC de mesa, querendo salvar meus dados. Curiosamente, quando eu tento arrancar o PC vai deixar-me escolher entre a inicialização normalmente ou entrar no modo de recuperação / recuperação do sistema (desculpe meu PC está em linguagem diferente, então eu espero que este seja o nome correto para a ferramenta) - se eu escolha isso, porém, o PC provavelmente não conseguirá entrar e voltará a esse menu. Se eu tentar inicializar normalmente, o PC entrará no estágio 'Iniciando o Windows' e depois reinicializará. Coincidência? Ou minha BIOS está configurada incorretamente? Parece reconhecer meu HDD embora ...

ATUALIZAÇÃO (15/7) : Coisa curiosa aconteceu. Eu desformei meu laptop e o coloquei de volta depois de limpá-lo um pouco e agora quando eu o ligo, ele não reinicia - embora meu monitor ainda esteja preto (eu só tentei sem HDD até agora). Dentro eu também achei o cabo de tela para estar em ... estado questionável. Não posso dizer se francamente defeituoso, mas não parecia exatamente um ok. Mas se o cabo é a causa, não é estranho que ele pare de funcionar de repente e provavelmente de várias causas diferentes?

    

Answer 1

Quando você diz "monitor permanece em branco", você quer dizer que ele está ligado a um monitor externo ou está se referindo à tela do laptop?

Se um monitor externo, o que a tela real do laptop mostra? Você vê alguma tela de boot? Você pode acessar o modo de segurança? Você pode acessar o BIOS?

Problemas repentinos como esse normalmente são relacionados ao driver, recentemente instalamos placas wifi em vários computadores e, assim que o driver foi instalado, a tela mostrava "cores do arco-íris" semelhantes à captura de tela que você anexou e reinicializou.

Você instalou alguma coisa recentemente no laptop? Você estava fazendo algo no momento que o provocou? Ele reinicia durante a fase de carregamento do Windows ou não chega tão longe?

Cenário de pior caso, se você não vê absolutamente nada e está continuamente reiniciando antes mesmo de ver qualquer tela de postagem, sua placa-mãe desistiu do fantasma, mas vamos fazer mais alguns diagnósticos primeiro.

    

Answer 2

Eu diria que sua placa de vídeo foi destruída pelo calor ou pela oscilação de energia. Tente tirar o seu disco rígido, faça o backup de seus dados usando uma interface externa para outra máquina. Use outra máquina para criar um usb inicializável de qualquer tipo e tente inicializar usando F8 e outras chaves na inicialização (diferem de laptop para laptop). Se nada acontecer e sua tela permanecer em branco e você estiver experimentando o mesmo, então é certamente uma falha de hardware.

    

Answer 3

Duas coisas:

1- Eu já vi esse problema várias vezes no passado e em minhas experiências passadas, é sempre a placa-mãe ou a placa gráfica. Nesse caso, se é a placa gráfica, você terá que substituir a placa-mãe de qualquer maneira, porque ela não é removível como um PC de mesa padrão.

Para ter certeza, tente conectar um monitor VGA ou DVI (ou HDMI / DisplayPort) à sua conexão de vídeo externa, provavelmente na lateral ou na parte traseira do laptop. Dessa forma, se você ainda não obtiver uma imagem de um monitor externo, você pode garantir que ele não seja um monitor defeituoso e pode governar no lado da placa-mãe defeituosa.

Se eu tivesse que adivinhar, seu amigo trabalhou nisso e começou a funcionar corretamente novamente. Então, em vez de dizer a verdade, ele acabou de lhe dizer que era um vírus ou algo parecido com um disco rígido. (Uma prática que ocorre com muita frequência no mundo do reparo de TI) Se você substituir a placa-mãe, provavelmente verá uma quantidade decente de mão-de-obra, pois levará de 2 a 3 horas para instalar, além do custo da placa que estará em qualquer lugar. usado para 150-200 novos.

2- quando você insere o seu laptop HD em outro PC, ele não inicializa porque o hardware que ele está esperando quando foi instalado no laptop é significativamente diferente do seu desktop. Se o laptop e a área de trabalho diferirem muito na arquitetura da CPU, nos gráficos, nos controladores da placa-mãe etc., ele não conseguirá inicializar. A melhor maneira de fazer backup de seus dados é simplesmente deixar a área de trabalho inicializar no Windows e usar um adaptador USB para SATA (ou IDE se por algum motivo seu laptop for mais antigo do que parece), conectá-lo à sua área de trabalho e transferir os arquivos fora exatamente como você faria para uma unidade flash ou cartão de memória.