Erro: não foi possível atualizar para a visualização do Windows 8.1. Como solucionar problemas?

Question

Tentando atualizar meu PC, o processo avança, mas em algum momento ele volta para o Windows 8.0.

Como posso resolver o problema?

    

Answer 1

Eu encontrei este conselho :

1. Remove any third-party antivirus

2. Enable windows firewall and defender

3. Launch the Run dialog (Win + R), and enter "WSReset.exe" (reset Windows store)

4. Perform a clean Boot :

   1. Launch the Run dialog again and enter Msconfig.exe (System Configuration)
   2. Select the Services tab, check "Hide all Microsoft services" and click on the "Disable all" button. (Important: Do Not disable Microsoft services)
   3. Select the Startup tab and click on "Open Task Manager". In Task Manager under the Startup tab, disable all startup programs. Close the task manager and System Configuration.
   4. Restart PC.

5. After rebooting into Windows 8, reset the Windows store again (step 3) and run the Windows 8.1 Install from the Windows Store.

After Windows 8.1 is installed, re-enable all the services disabled in step 4b (except the two services I suspected maybe causing "Error 0xC1900101-0x4000D" : Facial Recognition and Bluetooth). In Task Manager re-enable the startup programs.

Further investigation has shown the Facial Recognition software crashes my Windows 8.1 at boot.

    

Answer 2

Desinstalar qualquer aplicativo anti-vírus / anti-malware de terceiros e garantir que nenhum programa / serviço desnecessário seja iniciado na inicialização e execução em segundo plano ajudará a que a Visualização seja instalada sem problemas.

    

Answer 3

Ainda não há uma declaração oficial da Microsoft sobre esse problema, mas já existem alguns casos. O melhor conselho é livrar-se de softwares que não sejam da Microsoft, especialmente os que possuem drivers instalados. Também desabilite os serviços e programas que não são da Microsoft desde a inicialização, você pode fazer isso abrindo o msconfig de execução.