Erro Cisco AnyConnect VPN: “Falha ao inicializar o subsistema de conexão.”

Question

Meu cliente VPN Cicso AnyConnect no Windows 7 de repente começou a apresentar o erro:

Failed to initialize connection subsystem.

A reinicialização não ajudou. Como posso resolver isso?

    

Answer 1

A atualização mais recente do patch-Tuesday do Windows - KB3023607 - causa o mesmo problema com o Cisco AnyConnect VPN. Suas opções para corrigir isso incluem:

1. Siga as instruções listadas em Patch Tuesday: KB3023607 Interrompe o Cisco AnyConnect, Aqui está uma correção :

1. On the Windows Taskbar, right-click on the Cisco AnyConnect icon and choose Quit.

   

2. Open File Explorer and navigate to: C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\.

3. Find vpnui.exe, right-click on it, and then choose the Troubleshoot Compatibility option.

   

4. Choose Try Recommended Settings.

   

5. Click Test Program (notice that Windows chooses Windows 7 compatibility mode in case you have to set it manually). Choosing to "Test the Program" will launch the Cisco AnyConnect client, giving you the chance test logging in. It should work.

   

6. Once it's proven that Cisco AnyConnect works, choose to save the settings. If it doesn't work, the troubleshooter gives you the options of trying again with different settings. The Windows 7 compatibility worked for me and I run Windows 8.1.

   

7. Program Compatibility Troubleshooter will give you a final report. Close the troubleshooter and you should be good to go.

   

2. Aplicar a solução "Corrigir" do Windows:

The Fix it solution that's described in this section is not intended as a replacement for any security update. We recommend that you always install the latest security updates. However, we offer this Fix it solution as a workaround for some scenarios.

To install or remove this Fix it solution, click the Fix it button or link under the Enable this fix it heading or the Disable this fix it heading. Click Run in the File Download dialog box, and then follow the steps in the Fix it Wizard.

• Enable this fix it
• Disable this fix it

    

Answer 2

Esse problema pode ser causado se o Internet Explorer estiver configurado para o modo Work Offline .

• Abra o IE
• Pressione ALT e clique no menu File
• Clique no item de menu Work Offline , se estiver marcado

Answer 3

Para mim, o serviço foi configurado para iniciar manualmente e não estava em execução. Depois que comecei o serviço, tudo funcionou como antes.

    

Answer 4

1. Se você tiver o Hyper-V em execução, talvez seja necessário interromper os serviços do Hyper-V para resolver esse erro.
2. Se você estiver compartilhando uma conexão de rede, precisará parar de compartilhar para resolver isso.

Encontrado por experimentação.