O Windows 8.1 não pode remover dispositivo Bluetooth emparelhado existente nem conectar um novo

Question

Eu tenho um pro 3 de superfície com o windows 8.1 e atualmente instalado microsoft sculpt touch mouse e criativo inspire 2 sistema de som.

Comprei um novo teclado móvel bluetooth microsoft sculpt. O teclado não é reconhecido pela minha superfície. É reconhecido pela superfície de um amigo.

Por quê?

Por isso, tentei desinstalar todos os meus dispositivos bluetooth e, quando o fiz do gerenciador de dispositivos, removê-los do bluetooth, certificando-se de que os dispositivos relacionados a fantasmas também fossem removidos, eles ainda reaparecem, mesmo que esses dispositivos estejam desativados .

Por quê? Como posso redefinir minha configuração inteira do bluetooth? Como posso ter minha superfície reconhecendo meu teclado?

(todas as soluções simples foram testadas: reinicializar, desconectar, trocar a bateria, colocar os dispositivos perto o suficiente ... e como eu disse, o teclado está funcionando bem em outra superfície que não tinha outro dispositivo bluetooth)

EDITAR: Eu tentei isso também, sem sucesso, tudo reaparece: link

    

Answer 1

Uau, finalmente encontrei a solução. É loucura o tempo que podemos perder com esses serviços básicos.

De: link

Go to START icon and type in services.msc and select services.

The dialog box that opens has a long list of stuff but look for BLUETOOTH SUPPORT SERVICE. Double click to open. Make sure it is AUTOMATIC. Go to the LOG tab. Choose THIS ACCOUNT and type in LOCAL SERVICE. A list of password (a 15-dot string) would appear. Delete all the password in the PASSWORD and under CONFIRM. Choose Okay.

It will ask you to restart the service. Once restarted, turn on your bluetooth adaptor again. Put your mouse in pairing mode and add the mouse. It works perfectly!!!

    

Answer 2

usando o win 8-1 32bit em uma nota 8 do asus vivotab. Eu tive o mesmo problema por 2 dias e sua solução não resolveu para mim (o teclado bluetooth sempre reapareceria):  o que resolveu foi desabilitar primeiro o teclado no gerenciador de dispositivos e segundo fazer um desligamento / reinício real via r / execute ou linha de comando ... então quando ele reinicia o teclado ainda estaria na lista bluetooth no win8.1 metro bluetoothmanager mas agora ele pode ser removido da lista e reconectado e funcionar corretamente

Atenciosamente gspeet

    

Answer 3

Consegui remover completamente (e re-emparelhar) um fone de ouvido Bluetooth no Windows 10 que continuava reaparecendo apesar de tentar removê-lo usando configurações de Bluetooth / dispositivos e impressoras / gerenciador de dispositivos.

Os dispositivos Bluetooth pareados parecem estar permanentemente armazenados no registro abaixo do seguinte ramo:

Computador \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ BTHPORT \ Parâmetros \ Dispositivos

Com isso, você tem de uma a várias chaves de dispositivo de 12 dígitos que representam os dispositivos, como:

“00024c02b458” (que é um fone de ouvido Bluetooth).

Use o Editor do Registro (regedit.exe) para excluir a chave do dispositivo problemático e reinicialize o computador; depois disso, o dispositivo emparelhado desaparecerá. Você pode encontrar o dispositivo correto clicando duas vezes no valor "Nome" associado a cada dispositivo, o que mostra o nome do dispositivo (binário!) Em texto simples.

Você também pode exportar a filial para um arquivo para backup clicando com o botão direito do mouse na chave e selecionando "Exportar".

Nota: a mensagem de erro que eu tinha no log de eventos era:

Id do evento: 16 / Source: BTHUSB: "A autenticação mútua entre o adaptador Bluetooth local e um dispositivo com o endereço do adaptador Bluetooth (xx: xx: xx: xx: xx) falhou".

    

Answer 4

Nenhuma das respostas sugeridas é simples ou efetiva. Há um pequeno vídeo simples aqui (menos de um minuto) que na verdade é ambos. Levei cinco segundos para remover o dispositivo permanentemente (eu estava no modo Administrador - não tenho certeza se isso faz diferença). link