Primeiro passo
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Feche o primeiro navegador do Google Chrome
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Abra o Windows Explorer e vá para a barra de endereço
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Encontre o arquivo Local State, que está em "dados do aplicativo > local > google > chrome > Dados do usuário > estado local"
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remova o estado do arquivo local, esse arquivo armazena algumas configurações personalizadas.
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Tente reabrir o navegador Google Chrome e veja se o problema pode ser resolvido.