O que exatamente desencadeia um erro “DSL Link Retrains” em um modem dsl?

Question

A minha ligação DSL AT & T foi extremamente esquecida ultimamente. Depois de muito puxar o cabelo, descobri que toda vez que o modem registra um 'DSL Link Retrains' ou 'DSL Training Errors', a conexão com a Internet é interrompida. Isso se torna uma grande fonte de frustração porque meu trabalho RDP falha e tenho que me reconectar.

Depois de muito esforço, consegui iniciar um canal de comunicação com a ATT, mas na noite passada alguém do seu suporte ligou e disse que não havia erros de 'queda de linha' nos registros, a única outra razão é que o modem desapareceu ruim.

Eu realmente não espero que os modems DSL de US $ 100 expirem em um ano (logo após o término da garantia).

O Google não está ajudando muito. Se alguém puder esclarecer o que causa o erro acima, eu me sentirei melhor quando comprar o próximo modem e definir algumas expectativas para mim mesmo. Em outras palavras, não posso aceitar a palavra do apoio da ATT de que o modem foi ruim!

A seguir, o Relatório de erros completo

Estatísticas Recolhidos por 1 dia 1:38:37

                        Since Reset    Current 24-Hour  Current 15-Minute  Time Since Last Event

                                       Interval         Interval
ATM Cell Header Errors:         0      0                0              0:00:00 

ATM Loss of Cell Delineation:   0      0                0              0:00:00 
DSL Link Retrains:             29      8                0              0:16:46 
DSL Training Errors:           20      3                0              1:11:10 

DSL Training Timeouts:          0      0                0              0:00:00

DSL Loss of Framing Failures:   0      0                0              0:00:00

DSL Loss of Signal Failures:    0      0                0              0:00:00

DSL Loss of Power Failures:     0      0                0              0:00:00

DSL Loss of Margin Failures:    0      0                0              0:00:00

DSL Cumulative Errored Seconds: 0      0                0              0:00:00

DSL Severely Errored Seconds:   0      0                0              0:00:00

DSL Corrected Blocks:           0      0                0              0:00:00

DSL Uncorrected Blocks:         0      0                0              0:00:00

ISP Connection Establishment:   1      1                1              0:01:31

@sawdust Agradecemos uma tonelada pela informação sobre Ruído da Linha. Em mais escavações eu puxei este relatório do roteador. De qualquer forma, para dizer com certeza se isso parece saudável ou não?

Ambas as respostas merecem um upvote.

DSL                Down              Up
Current Rate:       6016 kbs        768 kbs
Max Rate:          10448 kbs        1060 kbs 

Current Connection:
Current Noise Margin:       21.0 dB     14.0 dB
Current Attenuation:        20.8 dB     12.0 dB
Current Output Power:       19.7 dBm        11.9 dBm 

ATM              Cells      Errors      %
Transmit:       4412167         0       0
Receive:        67168824        0       0
IP               Bytes      Packets     Errors      %
Transmit:       172853405       1427956     0       0
Receive:        3160277814      2535418     0       0

    

Answer 1

Erros de treinamento são problemas com o processo de sincronização para o DSLAM no CO. Retornos de Link DSL aumentam cada vez que o modem se desconecta e os erros de treinamento e treinamentos são problemas encontrados no processo de treinamento.

Tanto quanto possíveis razões para esses erros, isso pode variar. Você poderia ter muito barulho na linha, você poderia estar muito longe do CO para sua velocidade atual, você poderia ter algum tipo de tensão na linha ou seu modem poderia ser ruim. Esses são realmente os mais comuns, ainda existem muitos mais (como pontes de ponte e divisores de NID, ou até mesmo problemas com a porta DSLAM em que você está ou sua conexão cruzada no CO, mas esses problemas são muito mais raros). Se você está atrasado e ainda está no compartilhamento de linha, ainda pode haver outras razões.

O primeiro passo seria trocar o cabo de telefone que você está usando. Se isso não funcionar, vá até o NID (caixa de telefone) e conecte-o à interface (dependendo do estilo do NID, talvez seja necessário remover a extremidade do fio do telefone). Se você ainda encontrar o mesmo problema, tente um modem diferente. Se ainda assim nada mudar, é hora de chamar AT & T e fazer com que eles executem um conjunto de testes de loop na linha.

    

Answer 2

O modem ADSL no escritório central da companhia telefônica é a linha ou unidade mestre, e o modem ADSL em sua casa é a unidade remota ou escrava. Para estabelecer um link ADSL bidirecional, cada extremidade do link ADSL executa uma sequência prescrita de transmissão e recebe testes. Um modem transmitirá, enquanto o outro está no modo de recepção e, em seguida, usará os resultados para configurar os níveis de potência de transmissão, equalização e outros parâmetros. Essa sequência de "handshaking" para configurar o link é chamada de treinamento . O processamento de sinal para transmitir e receber um sinal ADSL atenuado após milhares de metros de fio de cobre de pequeno calibre é bastante sofisticado. A fase de treinamento é necessária para configurar o processamento do sinal antes que o link seja ativado.

Os critérios para um "link errado" ou "perda de link" (que iniciaria um novo treinamento) podem variar por modem e / ou operadora. Muitos erros de bit no último quadro, ou muitos erros de bit cumulativos ou perda de sincronização de quadros são possíveis.

Você deve verificar a qualidade da sua linha ou as estatísticas do transceptor no seu modem (através de sua página da web, use o navegador da web do seu PC). Baixo (sinal para ruído) margem e / ou alta atenuação de linha pode indicar um possível problema (especialmente se os números tiverem mudado).