placa serial PCIe x1 de repente para de funcionar

Question

O PC de Perpetrador ...

• MB: MSI Z77A-GD65
• SO: Windows 7 Pro
• CPU: Ivy Bridge Intel Core i5-3570k
• Memória: 16gig G.Skill Ripjaw
• PSU: Cooler Master Silencioso Pro 700w
• HD: 1 TB WD Cavier preto
• Placa serial PCI Express x1 Rosewill rc-300e
• VGA: (2) Nvidia Quadro FX 3500 SLI
• Monitor: 24 "Samsung

Este computador é usado para enviar programas G-Code para uma Fresadora Horizontal CNC através de DNC serial. Até a semana passada, tudo estava funcionando bem com a placa serial Rosewill na máquina acima. De repente, na sexta-feira da semana passada, todas as comunicações entre o CNC Horizontal e o computador foram interrompidas. Perguntei ao usuário se alguma atualização havia sido desativada ou se um novo software estava instalado. O usuário me garantiu que nada mudou entre a última vez que funcionou e o fracasso.

Solução de problemas.

1. Tentei reinstalar os drivers (com e sem remover o driver primeiro).
2. Tentei os dois drivers no CD que veio com a placa Rosewill rc-300e e os drivers mais recentes online.
3. Tentei 3 cartões Rosewill rc-300e diferentes em todos os 5 slots PCIe (x1 e x16) na minha placa MSI.
4. Tentei reinstalar o sistema operacional no PC.
5. Tentei 2 computadores Windows 7 diferentes, ambos com placas-mãe Asrock Extreme 4 z77 e as placas seriais Rosewill rc-300e. Nem funcionou.
6. Tentei conectar um dispositivo serial diferente (uma máquina de gravação) a todos os 3 computadores acima (2 Asrock e 1 MSi) com as placas de série Rosewill rc-300e e todos os três funcionaram bem. Portanto, não são os PCs ASrock ou MSI.
7. Tentei conectar o Horizontal a dois Lenovo Thinkcenters antigos do Windows XP com serial on-board. Aqueles dois trabalharam bem conversando com o Horizontal. Portanto, não é o cabo horizontal ou serial.
8. Então, finalmente, pensei em testar a placa serial Rosewill no Thinkcenter. Isso funcionou bem. Então não é o cartão serial.

Os passos 6, 7 e 8 são o que torna toda essa coisa estranha. A única semelhança que eu posso encontrar é que ele funciona com o Windows XP, mas não com o Windows 7. MAS funcionou bem com o Windows 7 antes da sexta-feira passada e absolutamente nada mudou no PC (ou em qualquer outro PC com Windows 7) para esse assunto.)

Alguém tem alguma ideia?

    

Answer 1

Eu tenho que me desculpar por não responder mais cedo. O problema era um bug na parte de licenciamento do software DNC (MultiDNC) que estávamos usando. O fabricante ofereceu uma atualização e tudo começou a funcionar novamente.

    

Answer 2

Você sempre pode usar o adaptador USB-para-Serial em vez da placa PCI-E. Escolha um baseado em um chipset sólido da FTDI ou Prolific e você terá uma solução bastante estável.

    

Answer 3

Isso pode ajudá-lo: abra o painel de controle e vá para o gerenciador de dispositivos e veja se o dispositivo está listado no windows 7, se for clicar nele e ele deve aparecer "este dispositivo está funcionando corretamente ou este dispositivo não pode iniciar (código de erro aqui). Espero que isso ajude.