Eu acho que Ctrl + Esc abre o menu Iniciar.
Você provavelmente tem um problema com o botão Ctrl ou tem uma opção de "botões fixos" ativada nas preferências de acessibilidade.
Por que a tecla do Windows parece estar invertida com a tecla Escape? Isso parece acontecer aleatoriamente, e a reinicialização reverte sua funcionalidade.
O que está acontecendo para que isso aconteça, como posso evitar que isso aconteça novamente e como corrigi-lo quando isso acontece sem reinicializar?
Acho que sua tecla Ctrl foi pressionada por algum motivo. Ctrl + Esc abre o menu Iniciar no Windows.
Tente reiniciar o computador. Eu enfrentei o mesmo problema e agora o teclado está funcionando! Espero que isso ajude você