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Verifique se você está usando o IP correto. Use
ipconfig
ou um comando semelhante para descobrir seu endereço de gateway e usar esse IP para acessar a página do seu roteador. -
Verifique se você está conectado diretamente. Alguns roteadores podem ser configurados para não permitir a administração por Wi-Fi ou qualquer outro link que não esteja diretamente conectado ao roteador. Portanto, certifique-se de que sua conexão seja feita por meio de um cabo direto do computador para o roteador com nada mais entre eles. Além disso, desabilite o Wi-Fi no seu computador para garantir que a sua máquina está realmente usando a conexão da linha de disco rígido para alcançar o roteador.
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Verifique se você pode acessar o roteador. Use
ping
para verificar a conectividade com o endereço IP etracert
para confirmar que não há nada entre você e o roteador. -
Verifique se você está usando o protocolo correto. Alguns roteadores podem ser configurados para permitir apenas a administração por HTTPS e podem não ter um redirecionamento HTTPS HTTP & > Então, se
http://router-ip/
não funcionar, tentehttps://router-ip/
. -
Tente um navegador diferente. Alguns roteadores não são compatíveis com todos os navegadores ou extensões de navegador. O mais compatível universalmente é o IE.
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RTFM Só para ter certeza de que você não perdeu algo óbvio, ou talvez algo não tão óbvio, que é específico para o seu modelo de roteador.
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Redefinição de fábrica Se tudo mais falhar, basta apertar o pequeno botão vermelho e segurá-lo por cerca de 30 segundos. Tenha em mente que isso obviamente apagará qualquer configuração personalizada que você tenha feito no roteador, incluindo senhas de administrador e intervalos de IP.