Eu me deparei com isso hoje mesmo em nossa organização e tive que ativar o NPAPI no navegador Chrome.
A razão para isso é que, em 14 de abril, a atualização do Google Chrome desativou esse plug-in por padrão. Blog do TechNet
Para fazer isso, siga estas etapas:
Insira o seguinte URL na barra de endereço do Chrome:
- Chrome: // sinalizadores / # enable-npapi
- Clique no link Ativar para ativar o suporte a NPAPI.
- Reinicie o navegador.
- Clique no link do convite de reunião.
- Habilite o plug-in para o domínio de ingresso na reunião usando a caixa de diálogo caixa que segue a mensagem de aviso do plugin.
Observação Esta etapa é necessária para cada domínio exclusivo de ingresso na reunião, dependendo da empresa que hospeda a reunião.
Isso é obtido de Microsoft KB 3057679 Espero que isso ajude você como fez para nós.